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外贸客服经理

深圳市乐其网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服总监  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 通过邮件或者平台用户提供英文技术支持服务;
2. 帮助用户解决在使用产品的过程中遇到的技术问题;
3. 收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析;
4. 在线及时解答国外网络顾客的咨询,了解客户需求,对客户反馈的问题做好跟踪管理;
5. 其他临时性的翻译工作;
6. 带领客服团队不断提升公司客户服务质量。

任职要求:
1. 英语六级或以上同等英语水平,英语听说读写熟练;
2. 电脑操作熟练,熟悉Word、Excel等办公软件;
3. 适应高强度的工作,心态平和有耐心,与他人沟通能力强;
4. 有B2C客服管理3年以上经验者优先;
5. 高度责任心,做事仔细认真,有较强的团队管理能力。

你见过帅气无比,经常发红包的大boss吗?
你见过头拍拍肩拍拍的全员拍拍操吗?
你见过中秋时节给家人寄去的心意光盘吗?
你见过节日过后全员互送家乡特产的盛况吗?
你见过没有主管只有队长,而且队长还蛮逗的公司吗?
快来吧,这里就有:
公司福利多多:
1、公司周末双休,8小时工作制,保持健康身心,发散活力,工作能更好;
2、节假日放假high飞,入职满一年享受带薪年休假啊;
3、六险一金必不可少;
4、聚餐、旅游、篮球赛、乒乓球赛、英语角等,我们80后、90后魅力无敌;
5、公司提供室内健身器材、折叠乒乓球台;
6、不定期有下午茶和有益的放松性舞蹈、拓展性游戏;
7、培训形式多种多样,人人皆有机会展示;
8、部门沟通无障碍,80后的董事长随时准备倾听你的心声。
9、公司尊重每位员工,也鼓励员工找到自己喜欢的岗位,能力够,调岗so easy!!!
公司员工照片展示: http://pan.baidu.com/s/1jHWUoui
公司员工视频展示:http://pan.baidu.com/s/1kVK13Rx
公司海外官网网址:http://www.smallrig.com/,http://www.coollcd.com/。
国内官网及淘宝网址: http://www.smallrig.cn/
https://shop142050454.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=686.1000925.a1zvx.d53.FUAJkC&mytmenu=mdianpu&;utkn=Eql53qUBg3clEp8&user_number_id=2711834774
公司座机:075523762476

职能类别: 客服总监 客服经理

关键字: 外贸客服经理 电商客服经理

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公司介绍

一、乐其介绍

   深圳市乐其网络科技有限公司创立于2009年,专注于影视拍摄辅助器材的研发、设计、生产、销售及解决方案的打造,目前消费级细分领域市场占有率名列前茅。公司旗下摄影器材品牌SmallRig(斯莫格),产品涵盖相机拍摄配件系列、稳定器拓展配件系列、监视器辅助配件系列、手机拍摄配件系列、通用配件系列,共5大类别、700多个单品,产品远销90多个国家和地区,受到广大摄影爱好者和专业影视行业从业人员的好评,公司目前与包括佳能、索尼、尼康、富士、松下、适马、BMD、RED、ATOMOS在内的多个国际品牌紧密合作,为消费者量身打造高品质的配件类产品,努力打造全球摄影器材周边领先共创平台。


二、乐其福利
1、[有钱]:有竞争力的薪酬、业绩提成、绩效奖金、年终奖金等
2、[保障]:周末双休、八小时工作制、免费晚餐、带薪年假、六险一金(五险+平安意外险+住房公积金)
3、[平台]:轻松良好的办公环境,平等共处的工作氛围,大牛亲带,帮助你快速成长
4、[发展]:内部分享+外部培训,提供双向的职业发展机会,员工可据自身规划,选择横向或纵向发展
5、[文化]:扁平化管理,鼓励伙伴找到自己喜欢的岗位,能力够,调岗so easy
6、[活动]:室内健身、各种下午茶、生日会嗨不停,团队聚餐公司旅游小意思!(更多福利此处省略几万字....)

联系方式

  • Email:hr@smallrig.com
  • 公司地址:茶光路与创科路交汇处波顿科技园B座万科云创19层