深圳招聘

职位描述：

基本要求：
a)年龄25岁—35岁为佳；
b)大学本科以上学历；
c)英语流利；
d)有五星级酒店大堂礼宾管理或高端商业项目或写字楼项目客服管理经验优先；
e)五官端正、形象气质佳；
f)男175CM以上、女165CM以上。
知识技能
a) 熟悉商业或展馆类项目客户服务流程；
b) 熟练掌握word/excel的使用；
c) 熟练掌握礼仪、礼节的专项培训；
d) 熟悉参观接待流程及相关技巧；

工作能力
a) 良好的书面表达能力：能够独立完成各类工作总结、事件处理报告；
b) 良好的沟通协调能力：善于协调物管中心各部门之间关系，能带动下属有效完成工作目标；
c) 一定的组织领导能力：对大突发事件处理能够稳重沉着，快速有效地解决问题；
d) 善于分析工作中存在的不足，并能够寻求好的解决方案。

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深圳招商物业管理有限公司成立于1992年，是中国内地第一批成立的物业服务企业之一，现为招商局积余产业运营服务股份有限公司（以下简称：招商积余）下属规模***的城市公司，拥有国家二级物业管理企业资质、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001（质量/环境/职业健康安全）一体化体系认证及“清洁保洁服务企业国家一级资质”和“园林绿化服务企业国家一级资质”，业务范围覆盖深圳、香港、汕头、惠州等地。
 母公司招商积余是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的主平台企业，控股股东为招商蛇口。公司总部位于深圳，股票代码001914。招商积余凭借强劲的综合实力与出色的市场表现，先后荣膺中国物业服务力十强、中国物业服务企业综合实力500强、入选2020蓝筹物业百强企业、多年上榜深圳市物业服务企业综合实力百强。
 招商积余以构建为客户创造美好生活的物业资产生态平台为牵引，以打造产业数字化标兵为使命，通过管理赋能和业务赋能两大核心抓手，助力招商积余实现由人力密集型向科技、知识、技术密集型转型；基于服务+产品+细分业态解决方案的能力与技术沉淀，搭建开放式平台，提升客户极致体验，为行业合作伙伴进行能力与产品赋能。
 公司服务项目涵盖阿里巴巴西溪总部、京东总部大厦等企业总部，三亚崖州湾科技城、广州白云国际机场、国家图书馆等城市设施，清华大学、中山大学、深圳大学等知名高校，***人民法院、***人民检察院、中国人民银行等企事业单位。
2021年1-9月，招商积余实现营业收入75.91亿元，较上年同期增长26.98%；归属于上市公司股东的净利润3.82亿元，较上年同期增长15.78%；截至报告期末总资产167.05亿元。截至2021年9月末，物业管理业务覆盖全国逾100个城市，管理项目合计1626个，管理面积2.15亿㎡。
截止2021年9月，深圳招商物业管理有限公司连续多年荣获“广东省守合同重信用企业”、深圳物业管理行业优秀企业、深圳标准认证等荣誉称号。公司服务项目面积超1500万平米，在管物业项目近200个，服务客户人数超50万。截止2021年底，已培育国优示范项目5个、省优示范项目9个及市优示范项目20个，公司秉承“百年诚信，至尊服务”的发展理念，深耕市场，持续为客户提供专业优质的物业服务，致力成为中国领先的物业资产管理运营商。