客服经理
龙爱量子物联网商务科技(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-25
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;
2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
任职要求:
1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
2、熟练运用各类办公自动化软件;
3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;
5、工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。
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岗位职责:
1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;
2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
任职要求:
1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
2、熟练运用各类办公自动化软件;
3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力;
5、工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。
职能类别: 客服经理
公司介绍
龙爱量子产业集团(简称:龙爱量子)是一家以天晶石开采提炼、量母元素转植、量子技术研发、量子产品推广及衍生服务为一体的综合性大型科技集团公司。
龙爱量子自成立以来,坚持以量子尖端科技为核心,打造“量子+”产业生态体系,带动传统产业实现巨大的跨越式升级及生产模式和组织方式变革,形成网络化、智能化、服务化、协同化的产业发展新形态。
龙爱量子借鉴电信行业充话费送手机、数字资产基金和购物送积分等消费模式,提出独特的“量子+区块链+云技术+数字资产”的先进商业模式,把量子尖端科技与先进商业模式有机融合,运用线上线下融合发展,全球联动运营机制,以实业为基础,以量子能量产品为载体,以互联网金融资本市场为导向,创立全新电商”龙爱量子商城,并设计出基于物联网技术集成和模式创新的“分享消费积分暨数字资产基金”模式,推动制造、金融、民生、物流、医疗等重点行业数字资产融合服务。
截止目前,公司巳取得国家专利43项,由来自全球的顶尖专家教授组成的科研团队280余人,科研基地11处。
龙爱量子自成立以来,坚持以量子尖端科技为核心,打造“量子+”产业生态体系,带动传统产业实现巨大的跨越式升级及生产模式和组织方式变革,形成网络化、智能化、服务化、协同化的产业发展新形态。
龙爱量子借鉴电信行业充话费送手机、数字资产基金和购物送积分等消费模式,提出独特的“量子+区块链+云技术+数字资产”的先进商业模式,把量子尖端科技与先进商业模式有机融合,运用线上线下融合发展,全球联动运营机制,以实业为基础,以量子能量产品为载体,以互联网金融资本市场为导向,创立全新电商”龙爱量子商城,并设计出基于物联网技术集成和模式创新的“分享消费积分暨数字资产基金”模式,推动制造、金融、民生、物流、医疗等重点行业数字资产融合服务。
截止目前,公司巳取得国家专利43项,由来自全球的顶尖专家教授组成的科研团队280余人,科研基地11处。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区宝安大道8026号圣基时代大厦1-2F全层