深圳招聘

岗位职责：

1.负责接待电商平台的客户咨询，了解客户咨询内容，针对客户出现的问题，提供及时、满意的解答；

2.引导客户达成商品交易，促进客户下单、落实付款；

3.做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务

4.对已成交的订单，跟踪发货；

5.与相关部门紧密配合，协调沟通；

*本岗位可拿绩效奖金*

任职要求

（1）性格外向；

（2）可熟练使用千牛和旺旺等聊天工具。

（3）具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。

（4）有耐心、热情、熟练使用旺旺和qq、喜欢与客户聊天沟通

（5）熟悉电脑基本操作与互联网使用操作，打字速度50字/分钟以上

（6）工作严谨、敬业、责任心强，有良好的团队合作精神

       独角兽（深圳）创新实业有限公司成立于2010年，初始注册资本1000万元。集团以完善的运营体系和完整的产业链为基础，为餐饮行业提供专业的互联网营销服务。我们一贯坚持“用心服务顾客”的核心价值理念，努力打造国内知名互联网餐饮品牌。
       独角兽集团旗下共6家子公司。广东菜字头食品有限公司（致力于中、小餐饮项目领域研究与实践的专业管理公司）；深圳四菜一汤贸易有限公司（经营餐饮开发）；大师兄（深圳）餐饮管理有限公司（“大师兄外卖”为集团旗下第一个外卖品牌）；饭戒（深圳）餐饮管理有限公司（“饭戒”为集团旗下第二个外卖品牌）；韦小堡（深圳）餐饮管理有限公司（“韦小堡Mr.Burger”是 以西式汉堡为主产品线的餐饮品牌）；成都两个番茄餐饮管理有限公司（“汤小鲜与范小满”是一个在天府之国诞生并迅速崛起的餐饮品牌）。
       从2015年至今，公司实现了从品牌创立到全国范围加盟的迅速扩张，也由此打开了O2O创新餐饮模式的新纪元。目前在广东，广西，湖南，湖北，江西，陕西，浙江，福建等省市设有分公司。公司秉承“用心服务，以品质求发展，以发展求超越“的经营理念，旨在打造O2O创新餐饮新模式，以高品质产品和服务赢得市场。2017年，公司获得了由中国烹饪协会、中国环境保护基金会、美团外卖共同颁发的“绿色外卖联盟品牌”；在中国首届餐饮外卖大会上，我们的外卖品牌“大师兄”获得了“外卖风向标——新锐创意品牌”的称号。
       公司拥有一整套完善的供应链系统和专业的运营团队，向门店加盟商提供最高质量的产品供应链服务和全方位的运营保障。立足于深圳，独角兽集团已经逐步在华南，华中，华东地区架构了完善的供应链系统。作为互联网餐饮模式的领航者，我们会不断创新，公司正处于高速发展期，如果您将致力于互联网行业，欢迎加入我们的团队，独角兽欢迎您！

公司提供完善的福利条件：
1、入职即买五险一金；
2、完善的培训流程；
3、良好的办公环境；
4、具有竞争力的薪酬绩效体系；
5、广阔的晋升空间；
6、节假日福利、通讯补贴、交通补助、生日礼品；
7、舒适的员工宿舍（配备空调、洗衣机、热水器）。