深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
一、售前：熟练使用旺旺、咚咚等通讯工具与客户沟通，引导客户达成交易。
①　了解收集客户信息，分析客户需求，规划客户销售方案
②　定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
③　负责客户回访老客户关系的维护，以及流失客户的挽回；
二、售后：负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
1．负责解答顾客抱怨和投诉；
2．熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;
3.检查顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4.从客户的投诉，不满中发现公司在产品，服务上的问题；
 
三、完成领导交办的其他工作。
    
任职要求：
1、熟悉互联网，熟悉天猫交易规则，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户；
2、具备简单的计算机操作技巧，懂得word 、excel操作 ；
3、较强的沟通协调能力、团队合作精神，强烈的责任心与工作激情；
福利：公司可提供住宿薪资，底薪+绩效奖金
工作地址
深圳市 福田区 福中路 福景大厦中座1707
附近地铁站：岗厦北、莲花村
附近公交车站：人才大厦、武警支队 举报 分享

深圳市好分享投资发展有限公司成立于2003年，是一家专注于进口、天然、健康食品专业销售公司。公司采取自营进口，自建渠道的一站式经营模式，100%的产品为原装进口。本着【好产品 好分享】的宗旨，确保消费者享用到至为安全纯净的天然健康食品。
本公司产品分布在全国各大高端商超以及天猫店铺，如华润OLE、BLT 山姆会员店等。