深圳招聘

职位描述：
任职描述:

一、负责完成当天的售后问题

二、通过电话、在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等。

三、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程。

四、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职要求：
1. 具有手机或数码类产品的电子商务客户服务工作经验者优先；

2．有较强的沟通、协调能力，自我缓解压力的能力；

3．具有对客服工作的热情，具有强烈的团队意识。 举报 分享

      深圳市曼科维亚科技有限公司是一个致力于国内电商平台销售3C配件产品的电子商务公司，团队发展迅速，也正在日益壮大。

公司自成立至今，坚持一流的管理，一流的品质，一流的服务，坚持以“诚信、认真、执着、乐观”的经营理念，竭诚为广大客户提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务。

公司秉着“培养，尊重，视员工的发展为公司事业”的人才理念，努力为全体同仁营造一个和谐热情、互相学习、积极向上的工作氛围。

      未来，公司将不断的引进各种人才， 我们只招能吃亏耐劳，想获得成长和学习机会的人。如果你是有冲劲、有理想、目标明确，觉得自己OK ，不妨来试试