深圳招聘

职位描述：
你是否热爱电商行业？
你是否想投身自己钟情的行业，做自己喜欢做的事？
无论这条路上有多艰难，无论这条路上有多累。
那么，加入我们吧！
我们是华为核心代理商，我们也有具竞争力的自主品牌。
我们有广阔的发展空间，任你施展才华。
我们有良好的薪资架构，只要你有足够的能力。

岗位职责：
1. 负责淘宝商城客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；
2. 合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间；
3. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4. 建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
5. 针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
6.熟知道天猫商城的注意事项，培训新员工，定期指导老员工。
任职资格：
1、大专以上学历，管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上淘宝客服部门工作经验，1年以上管理经验者优先。

上班地址：宝安区西乡街道宝源路名优采购中心B座605（坪洲地铁站附近）
公司简介：深圳市澳先科技开发有限公司，成立于2001年，主营手机及数码类电子产品，集批发、零售、运营平台、电子商务销售为一体的平台型公司，是华为终端公司，中国电信、中国联通、中国移动等知名品牌的以及代理商，是国内领先的终端产品提供商和运营商流量的互联网服务商，目前在深圳自营8家华为专卖店。全国华为3家核心代理商之一。
天猫店之一：http://axsm.tmall.com/
京东店之一：https://mall.jd.com/index-185352.html 举报 分享

    深圳市禾与木网络有限公司成立于2013年，是一家专业从事电商贸易的公司，目前年销售额约2亿；
    公司主营品牌为“华为”“酷翼”，在天猫及京东多家店铺进行销售；公司秉承“卓越品质，用心服务”为核心价值，坚持与时俱进，倡导以诚信为本，以人为本。公司拥有一支跟上市场、跟上企业发展的最强有力的执行团队及员工队伍。

◆华为核心代理商之一

◆2015年荣获华为年度***销售贡献奖

◆其“酷翼”品牌线上代理商超过20余家，线下代理公司将近300家

    禾与木网络是一个朝气蓬勃、高效执行的企业，我们拥有完善的人才培养体系，主张以结果为导向的开放式管理。我們倡导高效工作、愉快生活，特别关注员工的个人成长，也鼓励员工和公司共同成长，倡导简单人际关系，营造能充分发挥员工才干的工作氛围，给每位员工搭建一个学习锻炼的平台，让每位员工施展自己的才能，提升自我，超越自我，实现梦想。

人才价值观：
1、企业使命：为客户创造价值，为员工搭建舞台，为社会做出贡献！
2、企业愿景：成为一家客户依赖、员工爱戴的行业领先企业！
3、公司理念：知人善任，能者授权，功者受禄。
4、人才是最宝贵的资源，高素质的人才是公司的重要资产。
5、我们需要的是忠诚敬业、开拓进取、学习创新、一专多能的人才。

公司宗旨：只要您是一匹千里马，相信自己，相信未来！敢于接受挑战性的工作，就请加入我们，我们将为您提供发展的平台，给您展示自己能力的机会，这里就是你改变平凡人生的起点！

公司福利
1、公司为员工购买相关社会保险；
2、在职员工可享有国家规定的有薪特别假（婚假、产假等）及在公司服务满一年以上的有薪年假5天；
3、提供具有竟争力的薪酬体系和优越的办公环境；
4、不定期组织各种团队活动，公司每日提供员工下午茶点以及每月各部门的聚餐活动；


人力资源部邮箱：3004866487@qq.com