深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1.使用在线聊天工具（京东咚咚）等与客户沟通，解答客户的疑问；
2.跟踪订单、查件、修改价格等基本的操作。
3.负责店铺的日常工作，网络留言回复、订单管理、评价管理、售后投诉等。
4.熟悉业务流程和公司销售的产品。

任职要求：
1.有客户服务意识，能及时、耐心、细心解答客户的问题；
2.拥有良好的沟通能力，敏捷的思维，能通过网络或电话和客户进行良好的沟通；
3.熟练操作各种办公软件，word/excel/PPT等；
4.一定要有京东客服售后工作经验； 举报 分享

本公司从事手机、手机配件的销售及技术开发，国内贸易