深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责定期电话回访贵州、湖北、江苏、江西、云南、浙江、重庆、辽宁、吉林、黑龙江和福建等11个区域的老用户，维护好老用户的同时并协助销售部做好 客户满意度调查.
2.负责调动所负责区域工程师给予合理安排售后及装机培训.
3.负责寄回的装机单登记存档，回访新安装客户的使用情况及调查装机工程师的技能培训情况及售服态度.
4.负责初步审核所负责区域工程师的每月出差报销票据，然后交财务部复审.
5.负责接听外来的售服电话并记录详细后尽快安排处理，统计每月全国售后服务单情况，并做好故障率详细报表.
6.负责所有办事处仪器、配件或试剂等退换申请及备货申请的邮件审批，然后发给相关人员下单、销单.
7.负责客户来电报修的信息登记及问题处理跟踪.
8.负责完成领导安排的其他任务. 举报 分享

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