深圳招聘

职位描述：
工作内容：
1.负责处理客服中心的相关工作，包括售前、集中、售后咨询服务；
2.处理客服中心及售后服务商邮件一些升级的case;
3. 外包服务商因权限无法处理的case，协助欧美服务经理处理外包呼叫中心事宜；
4. 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；
5. 能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
6. 主管安排其他临时工作；

任职要求：
1.具有强烈的客服意识，善于沟通，逻辑思维能力强，思路清晰；
2.英语口语流利，英语至少有CET-4证书，听说读写均可，以及良好的沟通能力/电话沟通能力；
3..做事细心、负责，勤恳好学；
4.熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；
5.打字速度不低于40字/分钟；
6.大专及以上学历(欢迎优秀应届大学毕业生)。

工作时间：朝九晚六，做五休二，排班轮休 举报 分享

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