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职位描述：
1、负责来电的接听、记录，处理客户报修等工作；
2、跟进并处理售后与投诉电话，并及时汇报、总结、跟踪；
3、定期进行客户维护；
4、完成上级安排的其他工作内容。
岗位职责：
1、必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信息；
2、发现事故、异常情况和接到报警应立即通知巡逻岗并即时通知上级领导；
3、不得擅自脱岗，随意代班、调班，按规定时间交接班；
要求：
1、口齿伶俐，会讲标准普通话及广东话，懂电脑操作，头脑灵活，细致有责任心。 举报 分享

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