德语客服
深圳市维果时代科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 语言要求:德语 良好
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 德语翻译
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 通过邮件、站内信等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询.
2. 处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险.
3. 跟进老客户,维护客户关系,提升店铺销量.
4. 熟悉平台操作的规则和政策,完善店铺的运营流程.
5. 监管店铺指标,并优化各项指标.
6. 索取review和feedback,妥善处理客户投诉与纠纷,提高好评率和好评数.
7. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题.
我们需要这样的您:
1. 大专以上学历,德文读写能力强,德语专业四级以上者优先.
2. 性格开朗,思维灵活,逻辑性强,责任心强,高度的工作热情.
3. 能承受一定的工作压力,有良好的客户服务意识和团队合作精神,忠诚度高.
4. 对外贸电子商务行业有较大兴趣和热情,有志于在外贸电子商务行业长期发展.
5. 本岗位接收适应能力强的优秀应届毕业生.
我们能给你什么:
1、良好的职业发展机会:销售助理/客服专员/外贸助理--销售专员--销售主管--销售总监(项目合伙人)--公司合伙人
2、良好的工作环境和工作氛围
3、公司具备丰富的选品和选品的能力:3C、母婴、家居、宠物、户外、厨房、卫浴、个人护理等
4、入职后进行系统的培训:包括但不限于销售能力、产品培训、沟通技能培训、职业规划等培训;并且安排专门导师进行一对一培训,直到上手位置;即使是上手后也会不定期针对专门问题进行培训和职业生涯培训。
5、
A:行业内极具竞争力的薪酬和福利
打酱油:4000左右 【随时会被开掉】
正常做:5000左右 【可能会被辞退】
认真做:8000-10000 【欢迎】
勤奋做:15000-30000 【视为公司骨干】
玩命做:50000以上 【骨干中的战斗机】
积极向上,勤奋、好学、勤思考、注重执行,创造奇迹是大概率事件。
B:社会保险齐全
C:带薪年假:工作满半年享有带薪年假
D、其他福利:下午茶、公司活动、
节日:春节、端午节、中秋节等中国传统节日发放实物性福利
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岗位职责:
1. 通过邮件、站内信等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询.
2. 处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险.
3. 跟进老客户,维护客户关系,提升店铺销量.
4. 熟悉平台操作的规则和政策,完善店铺的运营流程.
5. 监管店铺指标,并优化各项指标.
6. 索取review和feedback,妥善处理客户投诉与纠纷,提高好评率和好评数.
7. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题.
我们需要这样的您:
1. 大专以上学历,德文读写能力强,德语专业四级以上者优先.
2. 性格开朗,思维灵活,逻辑性强,责任心强,高度的工作热情.
3. 能承受一定的工作压力,有良好的客户服务意识和团队合作精神,忠诚度高.
4. 对外贸电子商务行业有较大兴趣和热情,有志于在外贸电子商务行业长期发展.
5. 本岗位接收适应能力强的优秀应届毕业生.
我们能给你什么:
1、良好的职业发展机会:销售助理/客服专员/外贸助理--销售专员--销售主管--销售总监(项目合伙人)--公司合伙人
2、良好的工作环境和工作氛围
3、公司具备丰富的选品和选品的能力:3C、母婴、家居、宠物、户外、厨房、卫浴、个人护理等
4、入职后进行系统的培训:包括但不限于销售能力、产品培训、沟通技能培训、职业规划等培训;并且安排专门导师进行一对一培训,直到上手位置;即使是上手后也会不定期针对专门问题进行培训和职业生涯培训。
5、
A:行业内极具竞争力的薪酬和福利
打酱油:4000左右 【随时会被开掉】
正常做:5000左右 【可能会被辞退】
认真做:8000-10000 【欢迎】
勤奋做:15000-30000 【视为公司骨干】
玩命做:50000以上 【骨干中的战斗机】
积极向上,勤奋、好学、勤思考、注重执行,创造奇迹是大概率事件。
B:社会保险齐全
C:带薪年假:工作满半年享有带薪年假
D、其他福利:下午茶、公司活动、
节日:春节、端午节、中秋节等中国传统节日发放实物性福利
职能类别: 客服专员/助理 德语翻译
关键字: amazon 亚马逊 外贸 电商 德语 客服 B2C 跨境 小语种
公司介绍
深圳市维果时代科技有限公司成立于2014年,是一家从事跨境电商企业。专注网络营销、品牌建设和供应链管理;品类包括但不限于:3C、无线产品、家居、箱包等。
维果立志于成为一个讲究实际和实践能力的公司。注重能力,并在实践过程中不断提出问题,不断往前,不断打脸,然后修正并且达到新的高度。
乐于分享:
分享知识,分享经验,分享成果。
我们的使命是:将中国制造销往全球。
我们尊重并真诚对待每个人:
1、我们认真对待每一位求职者、面试者,特别是志趣相投的小伙伴。维果一直相信,在竞争激烈的跨境电商行业,最核心的竞争力就是人才。
2、团队合作,人性化管理:公司的团队倡导自由、人性化管理,公司具备良好的团队氛围和轻松的工作环境。
3、个人发展:公司目前处于快速发展时期,公司关注并将每一个员工的发展纳入到公司未来的发展当中,充分理解并尊重每个人的想法
4、如果你把这里当成事业,和公司共同发展,公司也会提供更广阔的晋升空间;如果你把这里当成职业,公司的经营模式和专业的培训也可以让你受益良多。
我们按贡献来分享成果,多劳多得,绝不会让雷锋吃亏。
工作氛围:
维果有良好的企业文化和团队氛围,我们提出“开心工作,开心生活”。我们的小伙伴都是85、90后,我们有许多共同语言、共同爱好且能够产生更多的共鸣。在这里你的上司不是你的领导,而是你的朋友、帮手、导师。同事之间互帮互助,彼此信任,我们努力营造轻松愉快的工作氛围,让小伙伴们在这种氛围中展现出Niubility的工作状态,建立共同的事业目标,形成一个高效的,极具竞争力的团队。
工作时间:
大小周,9:00AM -- 18:00PM
联系方式
联系人:梁先生
Email:weiguo-hr@allgooday.com
地址:深圳市龙岗区坂田五和大道39号坂田1970文创园(南坑地铁站)
乘车或者驾车方式:
公交:
星光之约:M263路、M271路、M281路、M300路、M346路、M347路、M363路、M383路、313路、317路、328路、380B路、391路、393路、54路、612路、620路、787路区间、812路、839路、995路、B655路
驾车:导航到五和大道39号坂田1970文创园即可
维果立志于成为一个讲究实际和实践能力的公司。注重能力,并在实践过程中不断提出问题,不断往前,不断打脸,然后修正并且达到新的高度。
乐于分享:
分享知识,分享经验,分享成果。
我们的使命是:将中国制造销往全球。
我们尊重并真诚对待每个人:
1、我们认真对待每一位求职者、面试者,特别是志趣相投的小伙伴。维果一直相信,在竞争激烈的跨境电商行业,最核心的竞争力就是人才。
2、团队合作,人性化管理:公司的团队倡导自由、人性化管理,公司具备良好的团队氛围和轻松的工作环境。
3、个人发展:公司目前处于快速发展时期,公司关注并将每一个员工的发展纳入到公司未来的发展当中,充分理解并尊重每个人的想法
4、如果你把这里当成事业,和公司共同发展,公司也会提供更广阔的晋升空间;如果你把这里当成职业,公司的经营模式和专业的培训也可以让你受益良多。
我们按贡献来分享成果,多劳多得,绝不会让雷锋吃亏。
工作氛围:
维果有良好的企业文化和团队氛围,我们提出“开心工作,开心生活”。我们的小伙伴都是85、90后,我们有许多共同语言、共同爱好且能够产生更多的共鸣。在这里你的上司不是你的领导,而是你的朋友、帮手、导师。同事之间互帮互助,彼此信任,我们努力营造轻松愉快的工作氛围,让小伙伴们在这种氛围中展现出Niubility的工作状态,建立共同的事业目标,形成一个高效的,极具竞争力的团队。
工作时间:
大小周,9:00AM -- 18:00PM
联系方式
联系人:梁先生
Email:weiguo-hr@allgooday.com
地址:深圳市龙岗区坂田五和大道39号坂田1970文创园(南坑地铁站)
乘车或者驾车方式:
公交:
星光之约:M263路、M271路、M281路、M300路、M346路、M347路、M363路、M383路、313路、317路、328路、380B路、391路、393路、54路、612路、620路、787路区间、812路、839路、995路、B655路
驾车:导航到五和大道39号坂田1970文创园即可
联系方式
- Email:weiguo-hr@allgooday.com
- 公司地址:地址:深圳市龙岗区坂田五和大道39号坂田1970文创园(南坑地铁站)
- 联系人:梁先生