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天猫客服 / 客服专员/电商客服

深圳市锋哲科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,促成交易
2、为买家提供售后服务,跟进售后订单,处理物流咨询,退换货等
3、记录客户、订单信息,做好客户关系的维护工作

任职资格:
1、性格随和,有团队精神;
2、熟悉淘宝及天猫商城的后台使用
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟;
4、普通话流利,有一定的沟通协调能力;

提供住宿,方便上下班
工作地点:洪浪北地铁站B出口东联大厦B座602A

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 电商客服 电商 客服

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公司介绍

  深圳市锋哲科技有限公司成立于2009年,是一家专业从事多媒体影音产品研发、生产、销售、服务的高科技企业。我们主营产品安卓网络机顶盒,传统机顶盒,蓝光DVDOTT Box和高档音响。公司拥有雄厚的资金,专业的软件和硬件开发团队以及大规模的的制造工厂。

  2015年,公司在荷兰成立锋哲科技荷兰公司,主要负责“VENZ”品牌推广和协助国内公司与客户进行面与面的沟通,经过一年多的努力,“VENZ”品牌已经成为欧洲市场上的知名品牌。我们致力于优质的品牌,合理的市场价格,专业和快速的售后服务,我们的目标是让“VENZ”网络机顶盒进入欧洲的千家万户。

公司国内电商自营天猫、京东旗舰店。不定期考核晋升,可晋升为客服主管、运营专员、新媒体、文案策划、天猫运营店长等多个岗位。也可根据个人发展意向,转岗产品经理、售后经理等岗位!

公司给外贸团队提供优越的海外业务拓展平台,例如阿里巴巴国际站金牌会员。海外展览包括香港电子展,美国CES展,德国CeBIT站,德国IFA电子消费展,荷兰-阿姆斯特丹电子展。 公司在荷兰设有分公司并设有欧洲海外仓,表现优异者有机会长居荷兰工作。

联系方式

  • Email:1649778416@qq.com
  • 公司地址:地址:span金骐智谷科技园1008室(地铁五号线塘朗地铁D出口)