深圳招聘

职位描述：
岗位职责：（售后，售前客服）
1、接受客户咨询，解决客户问题，维护客户关系；
2、淘宝的各项操作；
3、处理顾客的质疑与投诉，及时汇报并处理突发事件；
4、退货退款处理；
5、 解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。

岗位要求：
1、性格外向，工作细致耐心，有责任心，踏实勤奋，良好的沟通技巧，工作积极主动，热情；吃苦耐劳有奋斗拼搏精神者优先。
2、有较强的沟通能力和表达能力，积极地解决问题；
3、待人接物头脑灵活，反应敏捷 性格温和 诚恳热忱；
4、具有踏实工作的心态；

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工作地点：洪浪北地铁站B出口东联大厦B座602A 举报 分享

  深圳市锋哲科技有限公司成立于2009年，是一家专业从事多媒体影音产品研发、生产、销售、服务的高科技企业。我们主营产品安卓网络机顶盒，传统机顶盒，蓝光DVDOTT Box和高档音响。公司拥有雄厚的资金，专业的软件和硬件开发团队以及大规模的的制造工厂。

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公司国内电商自营天猫、京东旗舰店。不定期考核晋升，可晋升为客服主管、运营专员、新媒体、文案策划、天猫运营店长等多个岗位。也可根据个人发展意向，转岗产品经理、售后经理等岗位！

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