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客服专员(应届毕业生)

深圳市朗科科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
学历要求:大专以上(含 大专 )

专业要求:电子专业优先(应届生也可)

岗位要求:

1.熟练办公软件,打字熟练
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4.有团队合作精神,有较强的学习能力

工作内容:

1.需要与客户沟通产品售后问题,了解客户的真实需求,并做好记录。
2.接收客返件,进行清点核对,如果发现异常需及时反馈给到客户,并积极与客户协商处理方案。
3.核对产品无误,按正常售后流程给客户安排售后。
4.与相关部门沟通售后事宜,如果进度出现异常,需及时反馈上级,以便及时处理异常。
5.记录售后信息,能简单给出分析与意见
6.工作内容服从领导安排

公司福利:
1.良好的工作环境,温暖的办公气氛,人性化年轻队伍的管理模式,有一个自由和彼此尊重的空间。
2.工作每周5天制-早上9点至晚上6点半,每天工作8小时,可自带饭,公司有冰箱,微波炉,也有食堂供应,双休。
3.节假日按照国家要求休息。
4.每月有生日party,国家传统节日有相应礼品或现金发放。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

      朗科是闪存盘的发明者,全球闪存应用领域产品与解决方案提供商,旗下有北京朗科创新技术发展有限公司、深圳市朗盛电子有限公司、深圳市朗博科技有限公司和NETAC TECHNOLOGY (HONG KONG)LIMITED(香港朗科)四家全资子公司。

      2010年,朗科在A股创业板成功上市。

      朗科自成立以来,通过核心技术及自主创新能力实现了多元化和有序扩张,目前产品已经覆盖SSD固态存储、DDR内存、嵌入式存储和移动存储等领域。

      朗科拥有自动化制造工厂,先进的生产设备、严苛的检测流程、完善的供应链以及高精尖的研发团队能够迅速交付优质的解决方案。

     朗科实行专利运营战略。截至2020年12月31日,朗科专利及专利申请总量328项,已授权专利317件,分布于中国、美国、欧洲、日本、韩国、中国香港等全球多个国家及地区。


公司福利:

    1、 行业内具备竞争力的薪酬;
    2、 无限的成长空间与职业发展通道,提供各种内外部培训机会;
    3、 简单快乐、富有激情的工作氛围;
    4、 五天8小时工作制,周末双休;
    5、 入职即购买五险一金;
    6、 享受国家法定假期及个性化的年假福利;
    7、 公司额外假期:公司春节假、员工工龄假;
    8、 办理深圳入户;
    9、 年度健康体检;
    10、年度员工旅游;
    11、传统节日礼品或礼金;
    12、生日福利;
    13、生育礼金、抚恤慰问金;
    14、免费健身房;
    15、各类文娱活动
    16、员工根据全年考核业绩可拿相当于1-12倍月薪的年终奖金。
    17、年终红包
    18、地方政策福利待遇申请(南山区人才配租或住房补贴)。

联系方式

  • Email:hr@netac.com
  • 公司地址:高新南六道朗科大厦16楼