客服专员(机场)
深圳市易联通达物流科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理客户订单的申核、申报及进口快件跟进等工作;
2、及时处理客户订单的突发事件,及投诉、索赔;
3、指导客户订单完成系统录入工作,保证与客户的良好关系;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
5、处理问题件,跟踪货物的进展等售后工作;
任职资格:
1、国家正规院校学历(物流类专业优先);
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、大专以上学历;
4、沟通能力强,对工作热情,有责任心,并能承受一定的工作压力;
5、有一定物流客服相关工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
6、应届毕业生均可
福利待遇:
1、年度双薪,学历补贴(公司提供食宿)
2、正式员工入职满一年可享有带薪年假;
3、定期组织员工聚餐与旅游活动,节日福利;
4、正式员工可依法享有婚假,产假,陪产假,丧假及其它法定假期;
5、上班时间: 9:00--18:00,周末单休(如有加班另有加班费)
上班地点:深圳市宝安区深圳市福永下十围航空物流产业园A座7-8
备注:公司在跨境物流方向已沉淀13载有余,作为互联网+物流企业, 公司凭借良好的业绩表现与行业知名度、及阿里巴巴、亚马逊等数万电商客户群的支持,现已完成A轮近亿融资并于2017年启动上市计划,欢迎有志者加入共同发展!
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岗位职责:
1、处理客户订单的申核、申报及进口快件跟进等工作;
2、及时处理客户订单的突发事件,及投诉、索赔;
3、指导客户订单完成系统录入工作,保证与客户的良好关系;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
5、处理问题件,跟踪货物的进展等售后工作;
任职资格:
1、国家正规院校学历(物流类专业优先);
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、大专以上学历;
4、沟通能力强,对工作热情,有责任心,并能承受一定的工作压力;
5、有一定物流客服相关工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
6、应届毕业生均可
福利待遇:
1、年度双薪,学历补贴(公司提供食宿)
2、正式员工入职满一年可享有带薪年假;
3、定期组织员工聚餐与旅游活动,节日福利;
4、正式员工可依法享有婚假,产假,陪产假,丧假及其它法定假期;
5、上班时间: 9:00--18:00,周末单休(如有加班另有加班费)
上班地点:深圳市宝安区深圳市福永下十围航空物流产业园A座7-8
备注:公司在跨境物流方向已沉淀13载有余,作为互联网+物流企业, 公司凭借良好的业绩表现与行业知名度、及阿里巴巴、亚马逊等数万电商客户群的支持,现已完成A轮近亿融资并于2017年启动上市计划,欢迎有志者加入共同发展!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市易联通达物流科技发展有限公司,2014年06月25日成立,经营范围包括一般经营项目是:计算机软件开发;电子产品、通讯设备、日用百货、数码产品;经营电子商务;经营进出口业务;经济信息咨询;国内货运代理;国际陆路、航空货运代理;投资兴办实业(具体项目另行申报);机械设备、五金产品、计算机、软件及辅助设备的销售;物流输送设备的销售;分拣设备的研发项目集成的销售(以上法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。,许可经营项目是:劳务承包、劳务分包、劳务派遣、劳务承揽。
联系方式
- Email:icezj@szice.net
- 公司地址:地址:span平湖街道富安大道2号中国电子二楼201-208