深圳招聘

职位描述：
任职条件：
（1）大专以上学历，商业管理、市场营销或相关专业；
（2）年龄20-35岁，***身高1.62米以上，***身高1.73米以上，形象佳；
（3）积极热情，具亲和力，良好个人素质、服务意识及沟通技巧；
（4）良好组织、协调和控制能力；
（5）1年以上相关工作经验，熟悉物业管理行业知识及法规者或持有物业管理人员上岗证者优先。

岗位职责：
(1) 在商管主管/班长的直接领导下，负责商场内顾客、商户咨询。
(2) 接待顾客、商户的访问、咨询、投诉等工作。
(3) 严格执行商场管理制度，提前15份钟到岗做好交接班工作，交班时正在处理的事项，上一班必须协同下一班处理后才能下班。
(4) 负责接受客户投诉，跟进客户投诉处理的执行过程，并做好回访工作，对客户的投诉及时跟进，直到客户满意。
(5) 负责商户特约服务的受理，及时安排相关人员提供服务，并对服务结果进行监控和跟踪，如实做好记录。
(6) 加强与商户的沟通，主动收集客户的潜在需求和其他情况，将有价值的资料及时反馈给上级领导。
(7) 负责区域内的商户装修现场监管，如实做好记录；
(8) 负责区域内的消防设施、设备检查，公共设施设备的监督检查，如实做好记录；
(9) 负责区域内的安全秩序维护，环境卫生检查，顾客购物引导等工作；

月薪：3910元。
上班时间：分早晚班，7小时/天，每月休约六天（大小周休）。

面试预约电话：0755-89892738
乘车路线：地铁3号线大运站C出口
公交临近：龙岗COCO PARK东（原宝荷立交站）、龙格路口、大运地铁站、爱联地铁站

符合要求者可自带简历及相关证件前来我司面试（周一至周五9：30－12：00；13：00－17：30）

公司福利：购买五险一金、发放过节费、员工生日礼金、结婚/生育礼金、每年组织员工体检、员工活动、开展员工培训等。 举报 分享

深圳星河智善生活股份有限公司（简称：智善生活）成立于1999年初，前身深圳市星河物业管理有限公司。

经过十多年的奋斗历程，并随着星河控股集团有限公司业务的拓展，智善生活以深圳为中心，先后进驻天津、广州、惠州、常州等多个城市，物业管理服务项目覆盖住宅、写字楼、商业、产业园等各种物业类型。公司拥有物业管理企业国家一级资质证书，是中国物业管理协会会员，深圳市物业管理协会理事单位；已通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证质量管理体系认证，取得CNAB标志。公司所管理的项目先后被评为市、省、***优秀和示范管理项目；2004年、2005年，被国务院中国市场品牌战略组委会和人民日报社评为“中国物业管理质量服务放心满意首选品牌”。

“星服务，心托付”我们的永恒追求，我们在服务过程中创造性地提出并运用了“1+1CBD”式、“3E定制”式、“金管家”等物业服务管理模式，两次获得深圳市物业管理行业协会颁发的行业“特殊贡献奖”，不仅在物业服务行业市场上获到了良好的声誉，更赢得了广大客户的口碑。

 “创想无界，心筑未来”，智善生活坚持“大生活”服务，提供的服务产品将包括物业管理、房屋租赁、装饰装修、O2O教育培训、健康管理、家庭智能、楼宇智能、停车场管理和工作旅游等生活相关的“衣食住行用”都将是我们的服务范畴。