客服专员/助理
深圳市金雄达投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-04-14
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责400客服电话的接听,受理客户的咨询、委托维修服务、投诉、建议等事务,并认真做好相关记录及派工协调;
2.负责园区客户主资料的收集、整理、存档及定期更新工作;
3.负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作;
4.负责跟踪、回访投诉、委托维修服务、建议等处理情况;
5.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.年龄:18~30岁,大专以上学历;
2.普通话流利,热爱服务行业;
3.有良好沟通能力、亲和力,应变能力,语言表达能力强;
4.有良好的服务意识,从事过物业客服专员者优先;
5.优秀的应届毕业生亦可。
备注:应聘该岗位请附本人照片,谢谢!
公司福利:
1、上班时间:本岗位实行大小周;工作满一年的员工享有7天带薪年假。
2、社会保险:五险一金,具体实施办法参照国家及地方相关规定。
3、节日慰问:三八妇女节、端午节、中秋节,公司将发放员工节日慰问金。
4、户外活动:定期组织员工户外旅游活动,每年一次省外旅游机会。
5、人才培养:有完善的职业发展通道,并提供各项在职培训。
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岗位职责:
1.负责400客服电话的接听,受理客户的咨询、委托维修服务、投诉、建议等事务,并认真做好相关记录及派工协调;
2.负责园区客户主资料的收集、整理、存档及定期更新工作;
3.负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作;
4.负责跟踪、回访投诉、委托维修服务、建议等处理情况;
5.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.年龄:18~30岁,大专以上学历;
2.普通话流利,热爱服务行业;
3.有良好沟通能力、亲和力,应变能力,语言表达能力强;
4.有良好的服务意识,从事过物业客服专员者优先;
5.优秀的应届毕业生亦可。
备注:应聘该岗位请附本人照片,谢谢!
公司福利:
1、上班时间:本岗位实行大小周;工作满一年的员工享有7天带薪年假。
2、社会保险:五险一金,具体实施办法参照国家及地方相关规定。
3、节日慰问:三八妇女节、端午节、中秋节,公司将发放员工节日慰问金。
4、户外活动:定期组织员工户外旅游活动,每年一次省外旅游机会。
5、人才培养:有完善的职业发展通道,并提供各项在职培训。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服、物业
公司介绍
深圳市金雄达投资集团成立于2005年,是一家以开发高端工业园区为主,商业地产、物流地产、物业管理、投资咨询等多元化产业协同发展的集团公司。
集团自成立以来,便以百川达海的发展精神作为企业的筑业之基,以构筑新型园区、服务区域经济、助推产业升级和提高社会贡献率作为企业使命,成功打造了金雄达科技园(深圳园)、金雄达科技园(东莞园)、金雄达物流园(坪山园)等知名高科技专业化园区,成为推动区域经济发展和高新技术发展的强大引擎。
十五年来,深圳市金雄达投资集团不断开拓创新,创造性地塑造出集团***的园区开发和服务模式,逐步成为现代工业园区缔造者和产业升级领导者,引领着产业发展迈向新的高度!
2015年,集团又成立了深圳万园通园区运营管理有限公司,主要负责对外拓展工业园,并成功开发了万园通APP,引入互联网+物业管理的模式,通过APP平台,整合工业园各种资源,实现020线上线下的交易服务。
集团自成立以来,便以百川达海的发展精神作为企业的筑业之基,以构筑新型园区、服务区域经济、助推产业升级和提高社会贡献率作为企业使命,成功打造了金雄达科技园(深圳园)、金雄达科技园(东莞园)、金雄达物流园(坪山园)等知名高科技专业化园区,成为推动区域经济发展和高新技术发展的强大引擎。
十五年来,深圳市金雄达投资集团不断开拓创新,创造性地塑造出集团***的园区开发和服务模式,逐步成为现代工业园区缔造者和产业升级领导者,引领着产业发展迈向新的高度!
2015年,集团又成立了深圳万园通园区运营管理有限公司,主要负责对外拓展工业园,并成功开发了万园通APP,引入互联网+物业管理的模式,通过APP平台,整合工业园各种资源,实现020线上线下的交易服务。
联系方式
- 公司地址:龙华新区观澜大和社区金雄达科技园H栋二楼 (邮编:518000)