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客服专员

深圳市软通宝科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
技术支持(售后工程师、售后客服)工作内容:

1.深入了解公司的软件产品,通过网络、电话等方式为客户提供软件相关的技术支持

2.协助同事维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门

3.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集

4.协助开发工程师进行功能测试

5.软件相关的用户手册编写与更新

任职要求:

1.计算机专业或有国际物流客服经验优先。

2.口齿伶俐,用普通话与客户沟通,学习能力强。

3.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。

4.性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。

5.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售后客服 线上客服 客服专员

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公司介绍

软通宝科技是一家专业从事跨境物流行业软件研发的科技企业,经过十多年业务经验的积累,于2015年在深圳注册成立。
软通宝科技团队均有着多年跨境物流行业实操与开发经验,参与4代物流系统的研发与实施,多家大型物流企业与大型项目的实施经验。公司秉承着客户至上的基本原则,在提供软件服务同时,更多的是为跨境物流企业提供软件解决方案,我们始终坚信互惠互利、合作双赢才是长久生存之道。这也是软件通科技能在短期内完成融入市场并获得一致好评的重要原因之一。
我们都是年青有活力的团队,期待您的加入

联系方式

  • 公司地址:上班地址:后瑞地铁口西部硅谷B栋C栋