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客服专员/助理

深圳骏盛实业控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-28
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;
5、维护与新老客户的良好合作关系;
6、根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;
任职资格:
1、普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰
2、语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强
3、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
4、有电话沟通经验者优先考虑
5、 能独挡一面,能强有力的解决、跟进、分析问题。
6、 遇事冷静,考虑问题客观、全面,具备良好的自主学习和沟通协调
最后,我谨代表公司邀请您:
如果你是一个充满活力,不甘于每月拿着固定工资,你希望通过自己的努力赚更多的钱,改善目前的生活的话,我希望你能加入到我的团队来。这是个充满激情、团结共进又和谐愉快的团队。我们从不容许虚度时光的人在这个团队,当然我们非常欢迎具有开拓精神不甘现状的你加入进来。如果你有这块业务经验或者希望通过努力开拓这块业务的话,现在就请你把简历投进来,我们将很快与你联系。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 回访客户

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公司介绍

深圳市前海盛融汇资产管理有限公司,成立于2014年,公司现坐落于天安数码城,凭借公司优秀的模式和独特的文化底蕴在市场上独树一帜,并在接下来的的时间内步履如飞,成立一家分公司——盛融汇NEO分部。随后在2016年3月份成立华强北分部。在2016年6月成立南山分部。在2016年10月成立宝安分部。银行稳定硬渠道近百家,合作同行数量更是达到五百余家。
公司内部现有成熟的部门体系和管理制度,所有同行客户登门均可以享受到专业性极强由专业性极强的一条龙服务。
与此同时,公司致力于为贷款企业和个人提供全面的贷款咨询及贷款服务,包括货款方案的设计、还款方式的对比分析贷款申请以及与贷款相关手续的办理,通过专业的、个性化的、一对一顾问式服务,创造企业个人贷款的服务平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰然大厦C座10楼