深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责日常客服热线的接听，包括咨询、维修、投诉等；
2、负责客户电话回访、跟进，以及季度的满意度调查；
3、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析；
4、客户关系中心档案的管理，包括所有与客户相关资料的整理；
5、汇总、分析客户投诉及回访数据，形成月报、年报，定期整理后发送公司领导。

任职资格：
1、本科学历及以上，相同岗位工作一年以上；
2、熟悉基本办公软件应用，具有一定文案功底；
3、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力好，对房地产行业有一定了解 。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，有一定粤语基础者优先。

上班地点：深圳市龙岗区保利上城项目 举报 分享

    中国保利集团公司是国务院国资委监管的大型企业集团，目前已形成军民品贸易、房地产开发、文化艺术经营、矿产资源投资开发以及民爆业务五业协同发展的专业化经营格局。2013年保利集团总资产为4552.9亿元，其中，房地产业务/文化演出业务/进出口贸易业务在全国名列前茅。

    保利置业是中国保利集团下属两大房地产开发公司之一——保利香港投资公司(HK0119)在内地的***开发平台。公司以“文化、和谐、自然、高端”为核心，秉持“凝聚民族智慧，传承世界文明，塑造国家精神、创造和谐生活”的开发理念。2011年保利置业集团销售面积达218万平米，销售金额168亿，在国内分别排13位和21位，位列2011中国房地产开发企业综合实力第28位。

    深圳市保利房地产开发有限公司成立于2009年11月，是保利置业集团有限公司的全资子公司。公司业务范围涉及中高端住宅、写字楼、商业物业、酒店式公寓开发、房地产销售及物业管理等相关业务。

    公司自成立之初就肩负着整合深圳、惠州、珠海、海南等地区资源，配合实现“加大在珠三角、长三角及已进入城市的开发”集团发展战略的重要使命，是置业集团实现区域突破策略的重点。

    深圳平台公司成立至今，在各方资源的配合下，正步入高速发展的阶段，公司的成长需要人才的支撑，我们诚邀有志于在房地产行业发展的优秀人才加入公司，与公司共同成长。