深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺等聊天工具接待客户,了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务。
3、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺
4、退换货处理，客户投诉及中差评处理，维护客户关系，并开发新客户
5、负责接听客户电话,普通话流利,反应快，语言表达能力强，有耐心脾气好。
任职要求：
1、了解关于电子商务礼仪，对电子商务销售有一定基础；
2、能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通；
3、能够有效的指导顾客完成下单；
4、在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传；
5、配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求；
6、服从公司的管理，切实维护公司利益。

底薪+绩效奖
联系人：卓经理13559637600 举报 分享

深圳市鸿冠电机有限公司，是一家专注空气置换、新风换气、通风设备研发制造，以斜流增压管道风机、空气置换器、换气扇、交直流风机等为主导产品的现代化高新技术企业。公司总部位于风景秀丽的深圳市龙华新区，与世界知名的观澜湖高尔夫球会毗邻。
2010年成立以来，鸿冠电机始终坚持走品牌化发展道路，积极打造自主品牌鸿冠“Hon&Guan”，先后通过CE、SAA、ISO9001与国家3C强制性产品认证等多项认证，并荣获多项外观设计专利、实用新型专利与发明专利，综合实力与品牌影响力位居行业前列。
鸿冠电机引入了现代经营管理制度，积极推进企业文化建设与创新。同时，公司高度重视用户对产品的体验，以持续满足客户需求为经营导向。经过不懈努力，现已成斜流增压管道风机市场的领导者与创始者，并远销亚洲、欧洲、北美、南美、大洋洲等30个国家和地区。
在鸿冠电机，一个持续追求卓越的管理、研发与销售团队，以引领行业的工业设计理念，为市场提供优质的产品与服务。公司践行“全员品质”理念，遵循“先求品质，后求产量”的原则，以优异的品质和出众的性能，赢得了全国各地用户的信赖，并在行业内形成了不俗的口碑。
鸿冠人努力在售前、售中、售后等各个环节提升竞争优势，将持续秉承“客户第一，服务至上”的信条，使产品与服务不断迭代，努力成就中高端新风设备领导品牌。