深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、监管餐厅的日常清洁卫生、餐具的摆放，客户维护和客户投诉处理
2、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。
3、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。
4、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
5、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
6、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
7、完成上级领导交办事项。 举报 分享

深圳市爱人餐饮服务有限公司成立于2003年1月24日，注册资本人民币1000万元，现有员工900余名，主要经营范围：大型食堂管理及企事业单位、写字楼餐饮配送、餐饮咨询管理的连锁股份制企业。自成立以来 “爱人”本着“诚信为本、贴心服务”的经营理念，以成就都市人喜爱的有滋有味的爱人美食为准则，专注于为政府部门，企事业单位提供安全、健康、营养、美味、快捷膳食服务的大型专业团餐服务企业。现服务的客户有：腾讯科技、万科企业、中信证券、中集集团、国人通信、平安保险、中国移动、中国邮政等世界五百强、中国五百强企业50余家。