南山后海诚招楼面主管
深圳市爱人餐饮服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:店长/经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、监管餐厅的日常清洁卫生、餐具的摆放,客户维护和客户投诉处理
2、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。
3、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。
4、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
5、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
6、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
7、完成上级领导交办事项。
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岗位职责:
1、监管餐厅的日常清洁卫生、餐具的摆放,客户维护和客户投诉处理
2、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。
3、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。
4、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
5、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
6、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
7、完成上级领导交办事项。
职能类别: 店长/经理
关键字: 餐厅楼面主管
公司介绍
深圳市爱人餐饮服务有限公司成立于2003年1月24日,注册资本人民币1000万元,现有员工900余名,主要经营范围:大型食堂管理及企事业单位、写字楼餐饮配送、餐饮咨询管理的连锁股份制企业。自成立以来 “爱人”本着“诚信为本、贴心服务”的经营理念,以成就都市人喜爱的有滋有味的爱人美食为准则,专注于为政府部门,企事业单位提供安全、健康、营养、美味、快捷膳食服务的大型专业团餐服务企业。现服务的客户有:腾讯科技、万科企业、中信证券、中集集团、国人通信、平安保险、中国移动、中国邮政等世界五百强、中国五百强企业50余家。
联系方式
- 公司地址:地址:span科技园科技中三路5号国人通信大厦B座G层