深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 公司官网在线客服解决客户问题促成订单成交。
2. 在AMAZON, ALIEXPRESS, EBAY等外贸B2C平台发布并管理产品，回复客户询盘，促成成交，帮助客户下单
3. 在FACEBOOK等社交平台发布产品信息，回复客户询盘，促成成交，帮助客户下单
4. 对已付款的订单跟踪，敦促仓库及时发货。适当处理产品的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、五官端正. 有耐心和责任心，工作积极主动。
2、英语四级以上且读写流利；
3、具有相关工作经验一年以上，优秀应届生亦可。
4、肯有良好的服务意识、优秀的语言表达能力和沟通能力；较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 举报 分享

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