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淘宝客服

深圳恩友软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
经验,可直接来电面试!
1.处理公司店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2.通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户要求;
3.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
4.负责下单,订单跟进,物流情况跟进;
5.必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度。
任职资格:
1.有销售经验和良好的沟通技巧,有耐心有礼貌的答复客户;
2.打字速度不低于50字每分钟,思维敏捷,懂基本网络操作;
3.具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心;
4.,熟悉旺旺在线交流与及客户跟踪经验者;
5.至少半年以上的电商客服工作经验;
工作时间:每日上午9-下午6点,下午3-12点

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

深圳恩友软件集团有限公司(简称"恩友",英文yenyou),总部坐落在技术前沿的深圳软件园大运软件小镇,致力于高端网站开发、企业管理系统和互联网运营服务的高新技术综合性集团企业。始终以"帮助顾客通过信息技术和互联网模式获得成功"为使命,坚持"感恩、专业、共赢"的经营理念,成为全球领先的信息技术与互联网服务知名品牌。
       集团下属4家子公司,3家控股公司,全球20家分公司,200多家合作伙伴服务商。拥有ERP服务网、跟谁设计等大型垂直型专业服务平台。
       旗下自主研发产品N5超智能建站系统实现四网合一(PC版、手机Web版、微信网站和手机端APP等统一后台管理同步数据更新),通过网站开发、创意设计、品牌策划、运营维护为企业提供互联网信息服务;
       旗下自主研发产品N8CRM客户关系管理系统,通过客户管理、业务管理、销售管理、服务管理、财务管理等全面以客户为中心,以帮助销售为核心。全方位为企业提升效益的智能管理系统;
       恩友惜才如金,高层来自SAP、金蝶、用友、阿里巴巴、华为等知名企业,30%硕士以上,90%本科以上。坚信"人人千里马、赛马不相马"的人才理念,营造“家庭化做人、军事化做事”的企业文化,让每一个员工拥有感恩的心,感恩社会,感恩商业合作伙伴;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西丽街道高新企业总部基地同发路6号T6艺术区A20-1