深圳招聘

职位描述：
1.负责部门内部管理、贯彻执行上级交待的各项工作
2.负责客服部人员培训指导、排班等日常管理工作
3.负责实时处理各类售前售后的突发情况，处理实时需求
4.定期评估客服表现，依据制度进行绩效考核
5.配合公司业务需求每周制定销售目标，带动下级客服完成目标
6.每周制作客户服务报告，协助其他部门处理相关问题
7.总结及反馈管理过程中遇到的问题并提供相对应解决方案。
8.调节下属客服情绪及带动客服部门工作气氛。做到高满意度低离职率

任职要求：
1、年龄24-35，中专以上学历，普通话流利；
2、有淘宝网店客服三年以上工作经验，至少一年以主管工作经验。
3、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
4、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验 举报 分享

      深圳市曼科维亚科技有限公司是一个致力于国内电商平台销售3C配件产品的电子商务公司，团队发展迅速，也正在日益壮大。

公司自成立至今，坚持一流的管理，一流的品质，一流的服务，坚持以“诚信、认真、执着、乐观”的经营理念，竭诚为广大客户提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务。

公司秉着“培养，尊重，视员工的发展为公司事业”的人才理念，努力为全体同仁营造一个和谐热情、互相学习、积极向上的工作氛围。

      未来，公司将不断的引进各种人才， 我们只招能吃亏耐劳，想获得成长和学习机会的人。如果你是有冲劲、有理想、目标明确，觉得自己OK ，不妨来试试