深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、检查部门每天对收货进行电话回访情况，对发现的问题，要求营运部门整改，提升服务质量。
2、加强客服部门人员的培训，提高工作水平；做好相关记录、协助做好当事人的绩效考核等；
3、对物流系统里的操作，实时关注各个环节的操作是否正常；
4、按期总结各营运部门的回单返回，异常单据及时处理。
5、维护好客户关系，了解客户意见、需求，与相关部门制定整改方案、提供个性化、增值服务。
6、上级领导交办的其他临时事务。

任职资格：
1、大专及以上学历，市场销售/物流管理类相关专业。
2、有五年以上客服工作经验，三年以上客服管理的相关工作经验。
3、有良好的沟通、协调、及管理能力，能有效维护好内外部客户关系。
注：在三通一达做过的优先 举报 分享

深圳前海金人信息科技有限公司
金人信息科技有限公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作，公平公正，强调员工与企业共成长的企业文化，鼓励创新，致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。
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公司期待在平等互利原则的基础上，与各类客户和友好伙伴进行广泛的技术交流与合作，携手共创国人新经济的辉煌。


深圳市韵国国际物流有限公司

（深圳市韵国国际物流有限公司是韵达快递公司旗下海外事业部新成立的华南处理中心，本公司主要从事海内外代购货物的中转、分拨、派送业务）