产品运营专员(客服方向)
深圳前海百递网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-22
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:产品专员
职位描述
职位描述:
1、负责快递100企业产品的客户运营与运营支撑工作,对转化率、激活率、留存率、客户满意度和收款负责;
2、负责收集并处理客户日常反馈,协助产品迭代优化;
3、负责根据产品迭代,整理产品基础运营资料,整理出可视化产品运营数据。
岗位说明:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、对企业产品的特征有一定的理解;
3、客户导向意识强,良好的客服沟通能力;
4、责任心强,积极主动,良好的沟通和团队协作能力;
5、有过企业产品客户运营经验者优先。
举报
分享
1、负责快递100企业产品的客户运营与运营支撑工作,对转化率、激活率、留存率、客户满意度和收款负责;
2、负责收集并处理客户日常反馈,协助产品迭代优化;
3、负责根据产品迭代,整理产品基础运营资料,整理出可视化产品运营数据。
岗位说明:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、对企业产品的特征有一定的理解;
3、客户导向意识强,良好的客服沟通能力;
4、责任心强,积极主动,良好的沟通和团队协作能力;
5、有过企业产品客户运营经验者优先。
职能类别: 产品专员
公司介绍
快递100于2010年6月22日上线,整合了国内国际超过1000家快递物流公司、大陆地区170万快递员收派区域定位,单日快递查询峰值高达1.4亿。集智能快递查询、快递状态智能推送、快递网点查询、快递时效查询、一键查找附近快递员、PC和手机寄件等多项创新性服务为一体,是国内大型的快递信息服务平台。快递100为数亿网民提供快递信息服务的同时,也为B2C等企业客户提供企业级的快递接口(API)服务,帮助电商、企业提升物流环节的用户体验及管理水平。
我们是个年轻且富有激情的互联网团队,我们期待与您一起,让快递更美好!查快递、寄快递,上快递100!
我们是个年轻且富有激情的互联网团队,我们期待与您一起,让快递更美好!查快递、寄快递,上快递100!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区高新技术产业园南区科技南十二路2号
- 电话:13219876570