深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉车载导航售后流程，负责日常售后工作的管理(各个区域客户退换货、返修)；
2、有丰富的维修服务管理经验，致力于售后服务人员能力和服务水平的提升；
3、了解客户服务需求信息，负责客户端重大异常问题的沟通和处理；
4、对客户反馈的问题及维修情况，做出分析、总结，提交相关统计数据；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、至少2年以上相关行业售后工作经验，有维修经验者尤佳；
3、能独立解决问题，有良好的沟通技巧和和团队管理能力；
4、责任心强，态度端正，有职业规划！ 举报 分享

极豆是新一代车联网领军企业，团队来自PPTV、携程、IBM、华为、去哪儿网等科技公司，拥有优秀的技术架构和用户运营能力。以「让车更智能」为使命，极豆专注高端车载信息娱乐系统软件开发和增值服务运营，联合高端车企和主流服务内容提供商共同打造基于联网车主的服务生态，为用户带来便利和专享高端服务。
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