深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.维护eBay，速卖通或者亚马逊网店的销售及账号的稳定;
2.有责任心，能承受较大的工作压力;
3.回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题,处理负分等;
4.对客户定单整理入单给发货部发货;
5.在平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理
6.熟悉eBay，速卖通或者亚马逊的各项政策，完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；制作销售明细报表，进行销售分析；
7.eBay，速卖通或者亚马逊销售部其他相关工作。

任职要求：
1、大专或本科以上学历，英语四级及以上，熟悉ebay、速卖通，亚马逊平台规则优先；
2、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
3、有志于电子商务外贸行业，有极大兴趣和热情；
4、能够熟练使用计算机Office软件、Photoshop等作图软件，具备美工专业优势者优先；
5、谦虚好学，努力上进，工作细心，沟通表达能力强；
6、有团队精神，有服务意识，性格开朗，思维灵活，心态好，有上进心，工作踏实，认真和负责；

工作时间： 9：00到 18：30.中午一个半小时用餐时间。 每天工作8小时，大小周休假。国家法定节假日正常休息。
薪酬待遇：
1， 基本工资+提成+社保+年终奖金
2， 试用期为2个月 ，有相关经验者可以提前转正；
3， 公司为正式员工购买社保

工作地点：龙华新区梅陇路与东环一路交叉口泽华大厦。 有意应聘者，可在线投递简历，并注明招聘信息来源自51job,我们期待你的加入！

公司地址：龙华新区梅陇路988号泽华大厦
地铁：深圳地铁四号线（龙华线) 龙华站A出口 骑摩拜单车10分钟。
地铁查询： www.szmc.net

公交查询：shenzhen.8684.cn
公司附近公交站：共和斜岭，油松派出所，明珠商务大厦，第十工业区，松和小学，汇景豪庭，油松工业区，和丰大厦，风和日丽北等。
步行2-7分钟 举报 分享

一、公司简介
深圳市华美兄弟科技有限公司成立于2008年，主营电子产品包括手机、手机周边配件、LED平板电脑、安防器材、GPS
机顶盒及其周边产品等，主要出口市场为俄罗斯、西班牙、美国等。公司现有职员30余人，设有销售部、采购部、财务部、研发部、人事部、美工部等部门，公司坚持“以人为本、务实创新”的内部管理理念，“诚信为本、互惠双赢”的对外经营理念，倡导“尊重人才，人尽其才，才尽其用”的用人原则，不断强化激励与约束相结合的人才管理机制，打造精英化管理团队。积极进取、开拓创新，继续以优质的产品服务广大客户，使之成为具有影响力的国际品牌。

二、企业文化
1、企业宗旨
一个企业的成功，无一不打上企业文化的烙印，华美兄弟在未来的一段时间里，要打造出自已的一片天地，一定需要独特的华美兄弟文化在每一个华美兄弟人的身上得以传承和发扬光大，因为它会使每一位华美兄弟人从内心产生一种高昂的激情及自强不息的精神，这是我们将在市场竞争中获得成功的不竭动力，为员工提供理想的发展空间、工作环境和报酬收入，回报员工的忠诚和付出，为员工营造美好生活。

2、战略目标
 跻身全球500强，培育绿地常青树
全面提升公司核心竞争力，力争成长为国际知名品牌、管理科学、发展有序，跨地区、跨行业、跨国经营，具有一流价值创造力和可持续发展力，由多个在国内外相关行业中占领先地位的产业集团组成的大型企业集团。争取政府和社会各界的关心支持，激励全体员工坚持不懈努力，不断做强、做大、做响、做久。

3、企业精神
永不满足、思变图强；永不止步，争创一流
倡导树立危机意识、“慢进也是退”的理念，将变革创新、争做第一作为企业持续快速健康发展的原动力，在一个个更新更高的起点上不断进步。

4、市场理念
诚信经营，客户至上，坚持把顾客的购物体验放在首位
倡导以市场需要、政府导向为核心的市场理念，擅于理解、把握并顺应大势的变化。诚信做人，用心做事，尊重并理解客户的需求，提供超越客户期望的产品和服务。

5、工作理念
睿智进取，激情坚韧；团结实干，忠诚奉献
倡导员工“做正确的事，正确地做事”，始终保持创业的激情和工作的快乐。勇于反省，坚韧不拔，不断实现自我完善和提升。忠于事业，建立企业共同的情感、责任和追求。

6、企业作风
步调一致，雷厉风行！

7、企业性格
坚韧、勤奋、谦虚、自信！

8、职业道德
我是华美兄弟人，华美兄弟是我家！
一言一行树华美兄弟形象，全心全意为华美兄弟发展！

9、核心理念
自强不息，奋进不止，敢为人先，勇攀高峰！

10、形象理念
知礼达仪，严谨行恭！

11、发展理念
不干则已，干必一流；追求发展，永无止境！

12、经营理念
突出主业，链式运作，稳步发展，做强做实！

13、管理理念
精益取决精细，细节决定成败！

14、产品理念
人无我有，人有我新！

15、质量理念
质量就是企业的生命！

16、行为准则
没有任何借口！

公司旨在以电子商务和互联网营销的迅猛发展为良机，努力成为全球电子消费品营销领域的领航者

我们诚邀有理想、勇于拼搏的年轻人加入。