深圳招聘

职位描述：
任职资格:
主要平台是亚马逊。
普通话标准,语音亲切, 反应机敏灵活,思路清晰;
语言表达能力强,具有强烈的客服意识,善于电话沟通;
具有团队精神,适应能力、协调能力强;
适应倒班工作,能够承担较大的工作压力;
熟练使用电脑(windows,outlook,等);打字速度不低于45字/分钟;
大专或以上学历(含优秀应届大学毕业生),条件优秀者学历可放宽考虑。
提成另算。

岗位职责:
负责接听客户来电,回答用户咨询问题,回复电子邮件;
负责电话投诉处理,汇总客户反馈意见和建议;
负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作;
能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作。 举报 分享

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