深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类评价/售后问题；
2、对评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改评价；
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、协助配合售前团队，创造销售业绩；
5、维护店铺评分；
任职要求：
1. 年龄20-30岁之间，***优先，打字40字以上；
2. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3. 有淘宝售后客服经验者优先；
4. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
5. 有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动；
6. 勤奋踏实，能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳；
7. 熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力，字迹工整；
8. 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 举报 分享

深圳市鸿百豪商贸有限公司是一家实力雄厚的健身器材（优步品牌）公司，公司成立于2006年，至今已经有11年的发展历史。
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