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客户服务文员

康玛产品测试(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2017-03-07
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位要求: 1)大专以上学历,英语CET-4或以上,读写能力强,电脑操作熟练;
2)至少1年以上客服工作经验;良好的沟通技巧;良好的客户服务意识;
3)有亲和力、服务态度佳、责任心强并能承受较大的工作压力;
4) 有检测行业工作经验优先,有检验鉴定资格证书者优先(非必要条件)。
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工作职责:
1、与客户进行沟通,使客户按要求送测样品;
2、核对送测样品、信息是否正确;
3、与客户进行电话、邮件沟通,解决各类测试问题;
4、将信息准确无误地录入系统;
5、联络技术部门协调解决测试中出现的问题等;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

 公司简介

康玛产品测试(深圳)有限公司成立于2002年,是美国 “consumer testing laboratories inc.” 的全资子公司。consumer testing laboratories inc.”自1952年成立始今,一直致力于帮助有良好质量意识的零售商和生产商确保产品质量,因而捍卫其生意额和其最重要的资产—客户的持续惠顾。

我们所有的产品实验室均配备***的检测设备和优秀的员工且获得了实验室认证。我们基于此为客户提供产品检测服务。我们的纺织和机械工程师来自业内最优秀的群体,我们为他们提供最***的设备和资源来确保我们为客户提供有质量保证的产品检测方案。

我们检测的产品类别从纺织服装到鞋类,从亚麻制品到工具,从玩具到家具,从家用器皿到汽车用品等。我们有良好的技术能力和实践经验来满足您的产品检测需求。

我们也从消费者的角度来检测产品:消费者在实际生活中是如何使用这些产品以及他们希望得到什么。这一特点正是我们与其它实验室最明显的区别。

联系方式

  • Email:aalon.li@sz.ctlfe.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区和平路渔民村裕晖大厦3楼