深圳招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、通过电话、电邮或在线咨询，为客户解答问题，介绍公司产品、公司优势等；
2、处理客户投诉及跟进进程，为客户提高最大满意度；
3、与客户建立良好的联系，挖掘客户需求，为客户提供合适的产品服务，达到最好的营销效果；
4、负责客户信息的收集、整理、跟踪等工作；
5、协助市场部门的推广活动；
6、领导交待的其他工作。

【任职资格】
1、大专或以上学历；
2、标准的普通话，语言表达清晰流利；
3、有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题能力；
4、性格要求开朗、学习能力强、善于倾听、有同理心、乐观、积极；
5、熟悉客户服务的业务模式，有客服经验者优先；
6、有证券、基金、期货、外汇、金融行业经验者优先；
7、精通粤语、英语者优先考虑录用。 举报 分享

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