淘宝客服
深圳市一点时代科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-04
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客对产品的疑问,及时准确回复买家咨询,促成订单;
2、独立完成网上购物售前及简单售后工作;
3、此岗位底薪+提成,月薪4000-6000元;
4、优秀客服可晋升客服组长、客服主管、运营管理等岗。
任职要求:
1、半年以上售前旺旺接待经验;
2、熟悉淘宝购物流程,熟练用淘宝旺旺和QQ与客户沟通;
3、待人热情、礼貌,良好的沟通能力、应变能力和服务意识;
4、毕业生要求本科以上学历,打字速度50字/分钟以上;
5、能适应晚班(24:30下班)。
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岗位职责:
1、通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客对产品的疑问,及时准确回复买家咨询,促成订单;
2、独立完成网上购物售前及简单售后工作;
3、此岗位底薪+提成,月薪4000-6000元;
4、优秀客服可晋升客服组长、客服主管、运营管理等岗。
任职要求:
1、半年以上售前旺旺接待经验;
2、熟悉淘宝购物流程,熟练用淘宝旺旺和QQ与客户沟通;
3、待人热情、礼貌,良好的沟通能力、应变能力和服务意识;
4、毕业生要求本科以上学历,打字速度50字/分钟以上;
5、能适应晚班(24:30下班)。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市一点时代科技有限公司是一家提供移动社交、大数据平台、云计算服务的互联网公司。公司位于深圳南山科技园,创始人由微信、阿里巴巴、招商银行等公司高管组成,注重产品体验、技术研发,目前与高德导航、腾讯地图、嗒嗒巴士、嘟嘟巴士等达成深度战略合作,进行APP产品开发外包、大数据挖掘、基础架构搭建等服务项目,已为1亿用户提供后台及产品服务,目标在2017年6月,服务用户超过3亿,平台大数据容量超过100000亿条。
联系方式
- 公司地址:上班地址:坪洲名优工业品中心