客服运营专员
深圳智慧园区信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、集团用户IT桌面运维保修调度跟进处理;
2、园区企业IT护航业务工作的开展;
3、园区企业网络宽带电话接入资料的收集整体监控;
4、公司产品的使用意见保修反馈跟进;
5、公司外来电话的接听/项目回访跟进;
6、部门各业务工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报跟进;
7、负责平台业务相关数据的统计工作,为运营提供有力的数据支持;
8、能够独立完成数据分析报表,撰写数据分析报告;
9、为公司提供各类准确运营数据及报表,并提出各项意见和建议。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有一定的数据分析能力、与人沟通能力、执行力,文案功底强;
3、精通使用分类汇总、数据透视、高级筛选、公式等Excel功能;
4、善于学习,具有分析解决应用问题的能力;
5、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
6、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识;
7、欢迎优秀应届毕业生。
公司福利:
1. 逢国家规定的法定节假日都会有500-1000元不等的过节费;
2. 每月300元全勤补助;
3. 6-10月份会有高温补贴;
4. 公司上下班班车接送;
5. 每周都会组织各类体育、读书活动;
6. 每季度举办一次户外活动;
7. 每年两次外出旅游;
8. 股权激励、年底分红等等;
9. 公司福利好,妹子萌。
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岗位职责:
1、集团用户IT桌面运维保修调度跟进处理;
2、园区企业IT护航业务工作的开展;
3、园区企业网络宽带电话接入资料的收集整体监控;
4、公司产品的使用意见保修反馈跟进;
5、公司外来电话的接听/项目回访跟进;
6、部门各业务工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报跟进;
7、负责平台业务相关数据的统计工作,为运营提供有力的数据支持;
8、能够独立完成数据分析报表,撰写数据分析报告;
9、为公司提供各类准确运营数据及报表,并提出各项意见和建议。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有一定的数据分析能力、与人沟通能力、执行力,文案功底强;
3、精通使用分类汇总、数据透视、高级筛选、公式等Excel功能;
4、善于学习,具有分析解决应用问题的能力;
5、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
6、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识;
7、欢迎优秀应届毕业生。
公司福利:
1. 逢国家规定的法定节假日都会有500-1000元不等的过节费;
2. 每月300元全勤补助;
3. 6-10月份会有高温补贴;
4. 公司上下班班车接送;
5. 每周都会组织各类体育、读书活动;
6. 每季度举办一次户外活动;
7. 每年两次外出旅游;
8. 股权激励、年底分红等等;
9. 公司福利好,妹子萌。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳智慧园区信息技术有限公司是香港上市公司天安中国有限公司(HK0028)的全资附属子公司,成立于2011年。公司在智慧园区行业中处于领军地位,以智慧园区系统规划、整合创新、数据运维、软件研发、互联网运营为主要业务,专注于打造基于SMAC(社交化、移动互联网、大数据分析、云计算)创新驱动的产业资源与服务O2O平台。我们是中国“智慧园区”、“SMAC”的商标持有人,已获得“国家高新技术企业”、“深圳市高新技术企业”、双软企业(软件企业认定和软件产品登记)认证,取得了近二十项软件著作权证。经过近5年的发展,拥有近百人的团队,核心成员具备10年以上工业园区或产业园区信息化系统研发和数字化运营经验。
公司官网:http://www.wiseyq.com/
公司官网:http://www.wiseyq.com/
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田街道雪岗路2018号天安云谷产业园一期1栋A座1F