ebay销售/助理 ebay客服 外贸客服 英语客服
深圳市创点电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-01
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责编辑产品说明,上传产品,并录入系统;
2、协助销售专员优化产品的listing工作;
3、协助销售主管处理其他事宜。
4、ebay店铺客服,工作内容主要涉及ebay 帐号维护,客户及时沟通,产品售后处理。
5、负责回复邮件,纠纷处理,好评率维护 ;
6、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
7、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
8、CASE的处理
职位要求:
1、英语四级或以上,能顺利进行书面沟通; 六级以上优先考虑
2、熟悉消费性电子产品者优先考虑
3、熟练使用各种office软件;懂得简单处理图片者优先
4. 做事认真、负责,能承受一定的工作压力
5、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力
6、有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑
7、半年以上EBAY客服经验优先,熟悉EBAY销售平台和流程,
8、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。
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岗位职责:
1、负责编辑产品说明,上传产品,并录入系统;
2、协助销售专员优化产品的listing工作;
3、协助销售主管处理其他事宜。
4、ebay店铺客服,工作内容主要涉及ebay 帐号维护,客户及时沟通,产品售后处理。
5、负责回复邮件,纠纷处理,好评率维护 ;
6、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
7、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
8、CASE的处理
职位要求:
1、英语四级或以上,能顺利进行书面沟通; 六级以上优先考虑
2、熟悉消费性电子产品者优先考虑
3、熟练使用各种office软件;懂得简单处理图片者优先
4. 做事认真、负责,能承受一定的工作压力
5、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力
6、有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑
7、半年以上EBAY客服经验优先,熟悉EBAY销售平台和流程,
8、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。
职能类别: 贸易/外贸专员/助理 客服专员/助理
关键字: ebay客服 外贸
公司介绍
深圳创点电子科技有限公司是一家从事电子产品出口业务的电子商务公司。公司客户遍及欧美,东南亚,东亚等多个市场区域。我们通过互联网向全世界的顾客提供优质的产品与服务。公司以优质的品牌产品为依托、以市场为导向,以客户体验为中心,积极拓展业务领域。另在美国、德国等地开设了海外仓储配送基地,有完善的物流管理体系。eBay、速卖通、亚马逊、等平台产品销售遍布全球192个国家。
联系方式
- 公司地址:上班地址:坂田街道顺兴工业区