客服/预定专员
深圳市新海宜酒店管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2017-07-04
- 工作地点：深圳-罗湖区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：预定员 酒店/宾馆销售
职位描述
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1、提供热情服务，积极推销酒店产品，最大限度的争取客人满意度；
2、接听线上线下的客房预订咨询业务，高效率的处理后台订单，做好房态管理工作；
3、负责日常预订单的录入及核对，并做好相关的订单日审及对帐工作；
4、协助财务核对各渠道佣金，确保客户订单正常；
5、协助受理客户投诉，从客户不满中发现产品和服务的改善机会；
6、建立公司与客户之间的桥梁，维护良好的客户关系；
7、协助总部保持与旅行社及预订中心的良好沟通，并做好OTA相关的后台维护；
职能类别： 预定员 酒店/宾馆销售
公司介绍
深圳市新海宜酒店管理有限公司是一家国内领先的酒店式公寓管理服务公司，总部位于深圳。公司拥有国内高品质的专业团队，有着较为成熟完善的运营管理机制，针对旅游度假地公寓管家·托管市场，结合国内度假公寓特点提出的创新商业模式，以都市白领家庭为主要目标客户，专注于广东省内周边滨海旅游度假区度假公寓托管及运营，为游客打造高品质、高性价比的旅游度假产品。公司在巽寮湾扎根数年，内部管理规范、经营资质齐全，旗下4家度假公寓及温泉养生别墅等；
联系方式
- 公司地址：上班地址：红桂路红桂大厦6楼633