深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易；
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈；
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。
（无工作经验者 勿投！！！）
岗位要求：
1、有较强的学习能力；
2、头脑灵活，能处理突发状况；
3、打字速度快，至少60字/分钟；
4、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗；
5、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
6、两年以上淘宝客服经验； 举报 分享

公司简介：
深圳市艾络服饰有限公司，我们是一家业绩良好，处于高速发展中的电商公司，主营中高端家居服。我们在多个平台拥有多家店铺，其中包含Top级店铺。

我们是一个富有梦想的团队，年轻而富有激情，小伙伴们和谐相处，不勾心斗角，不玩公司政治。

我们有完善的福利待遇和培训机制，有开放性的升职机会。

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