客服专员
深圳市莘莘驾考服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2017-02-24
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 客户代表
职位描述
职位描述：
1.受理及主动咨询客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；。
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1.受理及主动咨询客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；。
2.与学员建立良好的联系，熟悉及挖掘学员需求，并对学员安排好的学车及考试事项。
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识能力，提高学员的满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或者主管处理，并跟踪进展直至解决。
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的学车班别，达到最好的网络营销效果。
任职要求：
1.有一定客户服务工作经验或者销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2.计算机操作熟练,办公软件使用熟练，有网络推广经验值有限考虑。
3.要求一定要有"客户为先"的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.性格要求沉稳、善于倾听，有同理心、乐观、积极。
5.服从领导安排，热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
待遇：
底薪+提成 月薪5000左右，年薪与能力成正比。
职能类别： 客服专员/助理 客户代表
关键字： 客服文员 客服专员 助理 渠道销售
公司介绍
莘莘驾考是一家人性化、灵活化、现代化学车公司，让更多的人掌握驾驶技术，极速通过驾驶考证。
宗旨：以高品质，高标准，高效率为宗旨，奉行精教学、重责任、严廉政对每位学员，坚持保障学员利益放在首位。
理念：始终坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为已任，把学员信任满意度作为工作的唯一标准。
公司提出了一种学车新概念，完全摒弃了过去传统的那种师徒观念，莘莘驾考与学员建立的是一种全新的朋友式的教学关系，从而赢得了社会和广大学员的赞许。
口碑:学员信任、满意、放心的驾驶培训公司，选择了莘莘驾考，等于选择了放心，选择了安全。
宗旨：以高品质，高标准，高效率为宗旨，奉行精教学、重责任、严廉政对每位学员，坚持保障学员利益放在首位。
理念：始终坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为已任，把学员信任满意度作为工作的唯一标准。
公司提出了一种学车新概念，完全摒弃了过去传统的那种师徒观念，莘莘驾考与学员建立的是一种全新的朋友式的教学关系，从而赢得了社会和广大学员的赞许。
口碑:学员信任、满意、放心的驾驶培训公司，选择了莘莘驾考，等于选择了放心，选择了安全。
联系方式
- 公司地址：上班地址：坂田街道环城南路3号A1栋红盒子创意园