华为客服代表(南山店)
深圳市三翼科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-24
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 店员/营业员
职位描述
职位描述:
职位要求:
1、 负责对客户进行电话回访、周期跟进及处理客户投诉等。
2、负责门店服务范围内的客户咨询、解答,上门客户的接待、受理与解释工作。
3、负责客户手机维修进度的查询、跟进。
任职资格:
1、学历不限,经验不限,年龄要求20-28岁,形象良好;
2、有从事零售服务业(酒店、机场服务、航空、Shopping market、美容、通信、金融、房地产、快消品等)优先考虑。
3、形象气质良好,热情开朗,善于与人沟通;
4、学习能力强,有一定的工作抗压能力
5、此岗位接受应届毕业生。
公司福利:
1、月休4天,享有国家全薪年假10-20天,带薪病假。
2、入职签订劳动合同,购买五险,享有额外商业医疗保险。
3、每月、每季度定期举办丰富多彩的员工活动(员工聚餐、生日会、户外活动、优秀员工表彰会)
4、每年度举办1-2次省内/省外流游。
5、公司成立基金会,员工亲人生病住院享有公司基金扶持。
6、员工结婚礼金、生育礼金。
7、年节福利礼金(三八节、端午节、中秋节、高温补贴、春节)。
8、赠送手机体验福利(满1年员工)。
9、多元化培训机会(内训/外训)。
10、公司已启动员工持股计划,年度KPI考核优秀者享有公司持股机会,让每位员工都有机会实现创业梦想!
待遇:基本工资+职级工资+全勤奖+绩效津贴+其他福利津贴,月综合工资:5000-8000元
晋升通道:客服代表→店助→见习店长→店长→客服经理→客服总监
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职位要求:
1、 负责对客户进行电话回访、周期跟进及处理客户投诉等。
2、负责门店服务范围内的客户咨询、解答,上门客户的接待、受理与解释工作。
3、负责客户手机维修进度的查询、跟进。
任职资格:
1、学历不限,经验不限,年龄要求20-28岁,形象良好;
2、有从事零售服务业(酒店、机场服务、航空、Shopping market、美容、通信、金融、房地产、快消品等)优先考虑。
3、形象气质良好,热情开朗,善于与人沟通;
4、学习能力强,有一定的工作抗压能力
5、此岗位接受应届毕业生。
公司福利:
1、月休4天,享有国家全薪年假10-20天,带薪病假。
2、入职签订劳动合同,购买五险,享有额外商业医疗保险。
3、每月、每季度定期举办丰富多彩的员工活动(员工聚餐、生日会、户外活动、优秀员工表彰会)
4、每年度举办1-2次省内/省外流游。
5、公司成立基金会,员工亲人生病住院享有公司基金扶持。
6、员工结婚礼金、生育礼金。
7、年节福利礼金(三八节、端午节、中秋节、高温补贴、春节)。
8、赠送手机体验福利(满1年员工)。
9、多元化培训机会(内训/外训)。
10、公司已启动员工持股计划,年度KPI考核优秀者享有公司持股机会,让每位员工都有机会实现创业梦想!
待遇:基本工资+职级工资+全勤奖+绩效津贴+其他福利津贴,月综合工资:5000-8000元
晋升通道:客服代表→店助→见习店长→店长→客服经理→客服总监
职能类别: 客服专员/助理 店员/营业员
公司介绍
深圳市三翼科技有限公司成立于2011年,是一家集手机移动通讯产品维修、增值、延保、手机销售、互联网+实体店全贯通的线上线下全新体检,体感、运营模式,以及售后服务方案策划为一体的专业大型连锁企业。
公司总部位于深圳,经过三年的快速经营发展,已初步形成集团化运营模式,目前三翼已成为诸多品牌厂商(华为、中兴、酷派、HTC、努比亚、等)官方授权的售后服务战略合作伙伴,同时也是中国电信、中国移动优质合作服务商。公司总部设有上千平米的维修中心,且在深圳建立了数十家华为品牌集销售、售后服务一站式的体验店,北京、广州、东莞等城市成立了一站式销售服务体验店,年维修量近百万台。
三翼始终坚持“一切以客户的需求为导向,视客户为朋友的服务理念”,在服务渠道赢得了良好的客户口碑和信任,同时也获得了手机售后服务行业的认可,先后被评为“华为2014年度金牌服务商”、华为中国区核心服务代理商称号“中国手机行业2014年度***维修服务单位”以及“中国手机行业2014年度***客户服务专员”等荣誉。
三翼自成立之时,始终专注于为客户提供更具价值的服务,全力以赴赢得客户满意,未来公司将在:3C产品售后服务、 3C产品市场零售、餐饮及酒店服务、互联网+方向大力发展。三翼人正在“诚信、忠诚、创新、高效、共享”的核心价值观的指引下,以“凤凰涅槃”般的气概为创建一个伟大事业而努力奋斗
公司目前正处在快速发展积累财富的轨道上,我们将迎合社会创新动力,鼓励“大众创业,万众创新”的全民政策,充分激活员工个人的潜在价值,诚邀有理想,有追求,有梦想,有抱负,志同道合的创业年经人加入我们的团队!三翼正能量的工作舞台,全员参与创业平台的计划,一定能实现你人生的价值,成就你的梦想!
我们真诚的期待您携手三翼科技,共创美好未来!
公司总部位于深圳,经过三年的快速经营发展,已初步形成集团化运营模式,目前三翼已成为诸多品牌厂商(华为、中兴、酷派、HTC、努比亚、等)官方授权的售后服务战略合作伙伴,同时也是中国电信、中国移动优质合作服务商。公司总部设有上千平米的维修中心,且在深圳建立了数十家华为品牌集销售、售后服务一站式的体验店,北京、广州、东莞等城市成立了一站式销售服务体验店,年维修量近百万台。
三翼始终坚持“一切以客户的需求为导向,视客户为朋友的服务理念”,在服务渠道赢得了良好的客户口碑和信任,同时也获得了手机售后服务行业的认可,先后被评为“华为2014年度金牌服务商”、华为中国区核心服务代理商称号“中国手机行业2014年度***维修服务单位”以及“中国手机行业2014年度***客户服务专员”等荣誉。
三翼自成立之时,始终专注于为客户提供更具价值的服务,全力以赴赢得客户满意,未来公司将在:3C产品售后服务、 3C产品市场零售、餐饮及酒店服务、互联网+方向大力发展。三翼人正在“诚信、忠诚、创新、高效、共享”的核心价值观的指引下,以“凤凰涅槃”般的气概为创建一个伟大事业而努力奋斗
公司目前正处在快速发展积累财富的轨道上,我们将迎合社会创新动力,鼓励“大众创业,万众创新”的全民政策,充分激活员工个人的潜在价值,诚邀有理想,有追求,有梦想,有抱负,志同道合的创业年经人加入我们的团队!三翼正能量的工作舞台,全员参与创业平台的计划,一定能实现你人生的价值,成就你的梦想!
我们真诚的期待您携手三翼科技,共创美好未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳龙华新区民治大道汇宝江大厦