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职位描述：
1根据项目整体经营计划，完成分管区域的各项经营指标。 2、协助本部门专业经理工作，负责各楼层区域日常管理工作； 3、负责办理商铺入场、退场手续； 4、协助商铺档案的建立及管理，起草部门对其它部门、商铺的行文、通知及发放工作； 5、接待及处理客户（商铺及顾客、）投诉、商铺报修等，并予记录和处理，及向上级汇报； 6、向项目商铺解释公司的收费标准及有关规定； 7、协助监督检查保洁工作的进行； 8、协助租金、物业管理费、广告位租金等费用的催缴工作； 9、负责对商铺商装施工进度的监督管理； 10.日常巡视工作，对发现的问题及时处理，监督、跟进整改情况； 11、了解各商铺的经营状况及货品库存状况，协助商铺提升销售业绩； 12、对于商铺/顾客投诉，填写《投诉处理单》，根据所投诉内容反馈至相关部门并跟踪，并征询商铺/顾客意见，上报部门总监。 13、每月定期向所负责区域的商铺/品牌公司书面或邮件形式反映店铺的经营情况并提出相应建议 14、完成上级领导委派的其它任务。 举报 分享

集团概况

深圳市远洋星投资实业有限公司是集地产项目策划、客户资源整合、项目营销代理、投资、销售、运营为一体的大型房地产投资管理企业。是一家致力于现代化、规模化的“专业投资公司” 主营业务包括、住宅、商铺、物业管理、资产管理等。

公司总部位于南山区中洲金融控股中心A座35层，在宝安、龙岗分别设有子公司。公司业务覆盖传统房地产行业、P2P金融、互联网研发，拥有专业、敬业、团结的人才团队。公司致力于营造活跃、和谐的工作氛围，各项福利齐全，工作满一年员工享受5天年假，满两年享受6天年假；另有春节小长假，尽享天伦之乐；每年一次年度旅游，让工作与生活融洽和谐。

公司实力雄厚，凭借专业的团队，独到的投资眼光和优质的产品，赢得了各界的赞许与认同，并与国内多家金融、财务机构有着融资、投资业务方面良好的合作关系。公司以“控制风险、优化项目、提升价值、树立品牌”为使命，为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会。

企业文化

深圳市远洋星投资实业有限公司的企业文化核心是“远大理想、扬（洋）帆起航、星夜兼程、共创辉煌”。在远洋星过去的经历与资历不代表未来的发展，只要有成就自我价值的理想，公司以包容、宽厚、博大的胸襟筑造通往成功的阶梯。与同事、客户目标一致携手共进，共创事业的辉煌。