深圳招聘

职位描述：
客服义务与职责:
1、售前导购：对咨询的顾客，进行引导购物，能清晰的回答买家提出的疑问；
2、售后处理：能够耐心处理顾客提出的问题，并妥善处理；
3、评价管理：对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响；
4、协助完成店铺相关业务；
5、完成临时交办的其他工作。
岗位要求：
1、打字速度60字/分 以上；
2、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题；
3、熟悉天猫淘宝操作流程,有经验者优先；
4、性别：女，18到28岁之间,工作认真、负责、热情; 性格开朗,有耐心,沟通能力强,有很好的团队合作精神；
5、无法接受晚班的勿扰【早班：9:00-18:00，晚班：16:00-24:00】 举报 分享

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