深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、通过在线聊天工具千牛及时热情解答客户问题，独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理网店日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后退换货处理；
3、倾听顾客的建议与意见，及时做好统计向公司反馈信息并提供改善方案或建议；
4、定期维护客户关系,促进互动与二次销售；
5、领导安排的其它相关工作。

任职要求
1、学历中专以上，有天猫淘宝客服经验优先，熟悉OFFICE办公软件，打字速度快；
2、能够熟练使用天猫客服后台、淘宝商城，熟悉天猫及淘宝平台规则；
3、具备一定的销售技巧，协调能力，亲和力，耐心、细心和责任心，对团队有高度的忠诚感，协作团队精神；
4、有较强的服务意识，有自主工作能力、不接受被动工作者。责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，能接受倒班；
  (白班：9:00--18:00 ， 晚班：16:00--24:00)
5、每周安排休息一天。

负责人E-Mail：2910440133@qq.com

工作地点：深圳市龙华新区山咀头经济合作社_宏业创客大厦316室（美丽AAA大厦对面300米左右）
地铁：龙华地铁站
公交：龙华办事处站 举报 分享

  深圳万微商贸有限公司，是一间集合时尚潮流的品牌营运公司，经常与国际及国内顶尖品牌合作推出创新产品，目前代理智能生活品牌emoi、智能健康品牌Lifesense、德国品牌TrekStor、IP配件品牌Rock等国内外知名品牌。
  万微务求把更多新奇质优的产品带给消费者体验，成为一个在中国拉近联系世界文化的先锋。

  企业文化：
  核心价值观：

  执行力；想到不如说到，说到不如做到，做到不如做好。

  坦诚精神：公司与员工、员工与员工、员工与公司之间的坦诚是万微的人才之本，万微非常欢迎具有坦诚精神的朋友加入团队；缺乏坦诚精神，能力再强请勿选择万微；

  绩效：我们是一个积极追求绩效的团队，通过绩效判定不同的人才应该负责的岗位；

  分享：万微非常注重团队培训，每月都会安排相应的培训
  
  愿景目标：每个项目/业务必须在一个指标（正面指标）上做到行业前三名（销量前三，服务前三，销售额前三等等），没达到就必须优化、调整、甚至放弃、卖掉；

  使命感：将时尚、新潮、有品质的事物带到中国客户的身边

  领导风格：注重执行力，信守承诺
  


公司福利政策：

1、公司提供有竞争力的薪酬和优越福利待遇；

2、在年度将视经营情况提供奖金；

3、员工一经录用，按国家规定签订劳动合同；

4、按国家规定购买社5险；

5、每天8小时工作制，若有加班可在半年内任意时间调休

6、提供良好的办公条件，冰箱、微波炉、饮水机等

7、按国家法定节假提供各种有薪假期、产假、丧假等；

8、提供良好的职业发展空间，帮助员工进行个人职业生涯规划；

9、提供各种培训学习的机会。