深圳招聘

职位描述：
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
九、配合公司其它部门积极开展工作，如:配合仓库的开单发货工作。
十、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
十二、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。
十四、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
十五、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。 举报 分享

深圳市奇巧禾电子有限责任公司隶属于三马集团，专注研发时尚创意的3C数码类产品，打造属于自己的品牌----MADEVIL。三马集团拥有40000平方米的现代化工业园物业，旗下多家子公司涉及多个电子产品领域的研发、生产、制造，在国内各大城市如青岛、宁波、大连等地均设有办事处。

公司拥有一支年轻、富有创意和激情的团队，团队领袖为美籍华人Billy Lau先生，毕业于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院，并取得双硕士学位；曾多年担任世界五百强前三十名的AT&T（美国电话公司）销售总监，拥有丰富的电子、通信相关产品的市场、营销、设计方面的经验。

近年来奇巧禾公司通过参加美国拉斯维加斯CES展、香港春秋季电子展、台北国际电脑展、上海电子博览展、深圳环球资源展、高交会等国内外知名展会，与行业内知名企业Remax、WOOK、Valore 、Brookstone等建立良好的合作关系。完全自主研发的十余款时尚创新型产品不但获得多项专利、认证，而且获得众多客户的一致认可。

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