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客服专员/在线客服/电话客服/电话销售

深圳以诺生物制药有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1.公司在线网络交易平台的在线客服,负责收集客户信息,了解并分析客户需求,
2.负责进行有效的客户管理和沟通回复电话咨询
3.定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
4.负责发展维护良好的客户关系
5.负责组织公司产品的售后服务工作
6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

任职资格:

1.普通话标准,有较强的维护协调客户的能力及沟通能力,熟悉客户服务流程
2.熟练运用office及良好的文档写作能力,能吃苦耐劳,有较强责任心和执行力。
3.有医学、药学以及护理学方面的背景优先考虑。
4.有从事过淘宝 天猫 京东商城 在线客服者优先考虑。

为什么选择我们:

1、公司位于深圳市生物孵化器内,是一家拥有核心技术的生物医药研发企业。
2、公平有竞争力的薪酬制度,并建立公司内部调薪、晋级的薪酬激励机制,以吸引、 保留、激励优秀员工。
3、为员工提供职业发展平台,并希望员工与公司共同发展,注重改进员工知识和技能,提高员工素质。
4、收入组成:高薪 + 提成 + 股权激励
5、五险一金 + 双休

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服专员 在线客服 电话销售

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公司介绍

 深圳以诺生物制药有限公司由加拿大籍华裔余佩华博士等科学家和工程师于2014年创立,入驻深圳***高新技术产业生物孵化器。目前已申请或获得17项国内国际发明专利,拥有全球领先的核心科技,是国家高新技术企业和深圳市高新技术企业。

公司秉承“源于天然、成分明确、安全有效、质量可控”的理念,致力于现代生物医药的深度科研。已建成独立专业的实验室,各项设施完备。同时,公司还与德国哥廷根大学、中科院昆明植物研究所、上海药明康德、华大基因、加拿大多伦多大学、加拿大哥伦比亚大学、天津国际生物医药联合研究院等海内外多家生物科研权威机构及院校开展合作,发挥产学研优势,为多种新药研发打下了坚实根基。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新中一道生物孵化器