网店跟单文员
深圳市航盛车云技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:助理业务跟单
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、 细心负责,学习能力强,积极乐观,对待工作主动、耐心、有独立思考能力,具有较强主动性和责任感,具有良好的团队协作意识和企业归属感。
2、 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、 能适应高压力工作,尤其是弹性的工作时间;
4、 有淘宝/京东等POP店铺管理经验优先;
5、 熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
6、 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
7、 一年以上工作经验。
岗位职责:
1、通过网络平台销售,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单、跟单和售后服务。
2、每日整理网店后台订单,按照客服电子邮件内容,下单至仓库配货;
3、跟进仓库配货并安排打包,完成当天发货的包裹;
4、打印快递单、与快递公司沟通取件时间数量,整理各种单据;
5、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施,给出确切可行的方案;
6、每月与电商平台核对数据和对账及当月出货统计报表;
7、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
8、完成上级交办的其他工作。
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任职要求:
1、 细心负责,学习能力强,积极乐观,对待工作主动、耐心、有独立思考能力,具有较强主动性和责任感,具有良好的团队协作意识和企业归属感。
2、 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、 能适应高压力工作,尤其是弹性的工作时间;
4、 有淘宝/京东等POP店铺管理经验优先;
5、 熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
6、 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
7、 一年以上工作经验。
岗位职责:
1、通过网络平台销售,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单、跟单和售后服务。
2、每日整理网店后台订单,按照客服电子邮件内容,下单至仓库配货;
3、跟进仓库配货并安排打包,完成当天发货的包裹;
4、打印快递单、与快递公司沟通取件时间数量,整理各种单据;
5、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施,给出确切可行的方案;
6、每月与电商平台核对数据和对账及当月出货统计报表;
7、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
8、完成上级交办的其他工作。
职能类别: 助理业务跟单
公司介绍
航盛电子(集团公司)成立于1993年,立志于成为世界级的汽车电子优秀企业,二十四年专注于车载影音娱乐系统。作为中国汽车电子行业前十大品牌,航盛电子的市场占有率达到了23.8%,年销售额650万台,供货范围遍及国内外,与国内外各大车厂保持着并将继续保持良好的合作关系。在此扎实的基础下,我们重新起航,迎合当今的互联网+行业浪潮,更进一步,成为出行解决方案的专家和中国车联网行业的领导者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南山区高新南六道航盛科技大厦1508