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职位描述：
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责
2、对产品的售后安装等进行回访，监督好安装工人的业务进度
3、及时处理客户的投诉
4、本部门的人员培训与管理
其他信息部门需要相互协助及上级安排的工作
任职要求：
1、有良好的沟通能力，思维敏捷，反应能力较强，能独立完成本部门的专业培训；
2、有家电相关产品客服专业经验；
3、口齿清晰，普通话流利；
4、具有管理意识，有前瞻性；
5、本部工作独当一面。

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