客户服务专员
康玛产品测试(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:检测,认证
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职位要求: <div>1)大专以上学历,英语CET-4或以上,读写能力强,电脑操作熟练;
2)至少1年以上客服工作经验;良好的沟通技巧;良好的客户服务意识;
3)有亲和力、服务态度佳、责任心强并能承受较大的工作压力;
4) 有检测行业工作经验优先,有检验鉴定资格证书者优先(非必要条件)。
<div><br></div><div>工作职责:</div><div>1、与客户进行沟通,使客户按要求送测样品;
2、核对送测样品、信息是否正确;
3、与客户进行电话、邮件沟通,解决各类测试问题;
4、将信息准确无误地录入系统;
5、联络技术部门协调解决测试中出现的问题等;</div></div>
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职位要求: <div>1)大专以上学历,英语CET-4或以上,读写能力强,电脑操作熟练;
2)至少1年以上客服工作经验;良好的沟通技巧;良好的客户服务意识;
3)有亲和力、服务态度佳、责任心强并能承受较大的工作压力;
4) 有检测行业工作经验优先,有检验鉴定资格证书者优先(非必要条件)。
<div><br></div><div>工作职责:</div><div>1、与客户进行沟通,使客户按要求送测样品;
2、核对送测样品、信息是否正确;
3、与客户进行电话、邮件沟通,解决各类测试问题;
4、将信息准确无误地录入系统;
5、联络技术部门协调解决测试中出现的问题等;</div></div>
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司简介
康玛产品测试(深圳)有限公司成立于2002年,是美国 “consumer testing laboratories inc.” 的全资子公司。consumer testing laboratories inc.”自1952年成立始今,一直致力于帮助有良好质量意识的零售商和生产商确保产品质量,因而捍卫其生意额和其最重要的资产—客户的持续惠顾。
我们所有的产品实验室均配备***的检测设备和优秀的员工且获得了实验室认证。我们基于此为客户提供产品检测服务。我们的纺织和机械工程师来自业内最优秀的群体,我们为他们提供最***的设备和资源来确保我们为客户提供有质量保证的产品检测方案。
我们检测的产品类别从纺织服装到鞋类,从亚麻制品到工具,从玩具到家具,从家用器皿到汽车用品等。我们有良好的技术能力和实践经验来满足您的产品检测需求。
我们也从消费者的角度来检测产品:消费者在实际生活中是如何使用这些产品以及他们希望得到什么。这一特点正是我们与其它实验室最明显的区别。
康玛产品测试(深圳)有限公司成立于2002年,是美国 “consumer testing laboratories inc.” 的全资子公司。consumer testing laboratories inc.”自1952年成立始今,一直致力于帮助有良好质量意识的零售商和生产商确保产品质量,因而捍卫其生意额和其最重要的资产—客户的持续惠顾。
我们所有的产品实验室均配备***的检测设备和优秀的员工且获得了实验室认证。我们基于此为客户提供产品检测服务。我们的纺织和机械工程师来自业内最优秀的群体,我们为他们提供最***的设备和资源来确保我们为客户提供有质量保证的产品检测方案。
我们检测的产品类别从纺织服装到鞋类,从亚麻制品到工具,从玩具到家具,从家用器皿到汽车用品等。我们有良好的技术能力和实践经验来满足您的产品检测需求。
我们也从消费者的角度来检测产品:消费者在实际生活中是如何使用这些产品以及他们希望得到什么。这一特点正是我们与其它实验室最明显的区别。
联系方式
- Email:aalon.li@sz.ctlfe.com
- 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区和平路渔民村裕晖大厦3楼