深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服主管

深圳市益佰年文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-02-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司售后服务的各项工作的跟进;
2、收集工程部安装后的资料整理;
3、及时收集客户资料,及时反馈和处理客户的问题,上报上级领导;
4、负责各省级运营中心智能云屏安装情况统计和售后广告运营情况的统计分析;
5、通过微信、QQ等媒体工具建立各省市级运营群,每天负责及时沟通和互动,及时推送发布企业先关的信息资源,扩
大企业的品牌影响力;在已有的客户资源中挖掘广告商和渠道资源
6、根据部门安排,将自己负责的客户进行分类跟踪,对接招商热线服务,分层分类开展跟踪互动活动,逐步挖掘和把握客户核心需求。

任职条件:
1、专科以上学历,销售、管理以及市场营销相关专业;
2、具备较强的客户沟通能力和语言表达能力;
3、形象良好、具备高度的责任心和团队协作意识,性格外向,活波开朗;
4、具备1年以上的客户以及售后服务工作经验;
5、学习能力较强,具有开拓进取精神。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管 客服专员 客服 客服经理

举报 分享

公司介绍

益佰年,中国零售生态营运商。公司创立于2011年,注册资金9000万,总部设于中国改革开放最前沿的深圳市。公司依托庞大的连锁零售店受众数据和先进的智能广告屏终端,通过零售店渠道以智能硬件为入口,以互联网为工具,以IP内容为交互,以金融为基础,打通渠道、媒体、电商、供应链等O2O营销平台,打造互联网智能新媒体平台+垂直电商平台+供应链服务+金融服务等线上线下一体化的零售生态系统。为中国好商品讯速建立基于渠道、广告和营销的生态闭环。

公司整合了线上、线下服务资源,在广大社区、CBD等公共场所,为消费者提供与生活便利相关的上下游产业链增值服务;为广告主提供渠道、广告和营销三位一体的新型媒体服务;为合作伙伴构筑独特的零售生态圈,形成资源共享、流量互导、平台互通的多赢格局。

公司凝聚了一批来自广告、传媒和互联网公司的精英管理团队。2017年,公司计划在北京、上海、深圳、长沙、重庆、西安、吉林设立7个运营中心。作为中国新媒体行业的中坚力量,益佰年公司正是凭着敏锐的市场洞察力、超前的理念、卓越的落地执行能力,以及高效、快捷的业务平台和营销网络,引领着中国新媒体智能化的新发展。
联系电话:人事部 0755-8656 5806

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南山区